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从喜茶的视频号直播,看餐企布局微信生态营销的方向

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深圳的南头古城是一个有着深厚历史沉淀的地标。我们想通过南头古城的手造店,让大家看到深圳不一样的一面,也看到喜茶更多的灵感。

12月27日,喜茶微信视频号贡献了自己的“直播首秀”——《小憩茶话会》。除了直播必备的“爆款限时折扣”和“周边礼品”,门店设计师、店长以及产品研发更是亲身出镜,为大家阐释门店设计内涵、介绍爆款产品、揭秘产品背后的故事。

与此同时,本此次直播,也意味着喜茶以微信视频号为连通器,打通了朋友圈、公众号、小程序的“流量闸口”,实现了微信生态全域联动,并以“品牌化”和“精品化”的策略打造直播内容,以品带效,收获了20多万观看量和不错的销售表现,实现了品效合一的双丰收。


01.

品牌直播再突破

品效合一成为破题思路

近年来,直播成为了品牌商触达用户最重要的方式之一。无数品牌全身心投入直播,获得了众多亮眼的销售成绩。但在成功的同时,很多品牌,尤其是中高端品牌,也在困惑:如何在全民直播的时代,去平衡品牌调性、渠道增长和商业模式这三者之间的关系。

在红餐网看来,喜茶本次的微信视频号直播,为广大餐企提供了品效合一的“解题思路”。

《小憩茶话会》是喜茶为微信视频号专门打造的直播IP,基于视频号的内容生态差异,打造“以品牌沟通为主,带货为辅” 的内容直播新形式。通过挖掘品牌故事、揭秘产品研发的台前幕后,传递品牌内涵和温度,为每一次成交注入品牌认同。

这场直播首秀也再次印证了喜茶高品牌势能的一贯实力。


△图片来源:喜茶官微

本次《小憩茶话会》设置了门店设计讲解环节,让人在称赞设计师奇思妙想的同时,也进一步领略到喜茶南头古城店蕴含的现代与传统相融合的时代风貌。

同时,人气周边商品买一送一的秒杀活动中,喜茶为粉丝送上人气周边产品,并邀请幕后设计师分享产品的设计理念,让粉丝们感受到喜茶在各类产品中倾注的灵感与匠心。

而在粉丝问答环节中,粉丝们关心的“喜茶如何进行产品研发”“人气饮品如何制作”等问题,也得到了详尽的解答,让人再次看到了喜茶在产品层面,对极致与灵感的不懈追求。

据红餐网了解,《小憩茶话会》系列直播将成为喜茶与粉丝和消费者沟通的重要渠道,并将继续通过喜茶腾讯微信官方视频号和大家见面。


△图片来源:喜茶官微

02.

布局微信生态全域营销

视频号成为新的“流量连通器”

12.5亿月活、10亿+商业支付日均交易笔数,基于微信生态所构建的流量矩阵体系,能够为每个品牌带来强大的品牌、交易赋能。

打造精品化、品牌化、差异化的视频号直播内容,完善视频号+搜一搜+公众号+小程序的流量生态,凭借微信生态统一的账号体系+成熟的交易闭环+强大的社交基础,最终形成品牌与用户之间的感知与信任,让品牌借着“好风”上青天,而在这一生态体系中公私域流量互通和双向流动的全新标的,就是视频号直播。

对于喜茶而言,公众号和小程序早已是长期运营且成熟的渠道,而如今入局视频号直播,真正实现了微信生态的流量全域布局。


以这次直播为例,前期预热阶段,喜茶实现了用户分层运营和精准导流:对于已有会员,通过公众号、消息推送、EDM和公众号等自然信息分发,引导至视频号直播预约。

对于正在产生交易的用户,通过小程序跳转视频号,以及支付后凭证等一系列支付的能力提醒预约直播。而对于潜在顾客,通过朋友圈广告和社群转化到直播间。

视频号直播时,喜茶将微信视频号与喜茶GO微信小程序、喜茶会员体系打通,通过小程序派发商家券激发购买需求,并通过小程序完成秒杀等一系列的转化,并将直播间内的新用户沉淀进自有的全新升级的会员体系中去。

直播结束后,喜茶将进一深耕视频号、公众号和小程序等公私域触点组合拳,建立长期的品牌感知和更多转发和复购的可能。


△图片来源:摄图网

从今年双十一的直播带货活动到近期不断上线的新功能,我们不难发现,视频号直播掀起了一股带货潮流,越来越多玩家开始入场。

在视频流量红利中布局增量来源,基于稳固的社交关系的视频号值得更多的投入和等待。好品牌+好渠道,借力好风上青天,可以预见喜茶的成功尝试将带动更多的头部品牌入局视频号直播。

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