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ID：qianmoumou2018
01
2017年9月7日凌晨。苏享茂留下一封遗书后，从天台纵身一跃，离开人世。离开时，他37岁。自杀前，他曾留下一封遗书。遗书开头说：“从来没想过我是这样的结局，我竟然被极其歹毒的前妻翟欣欣给逼死了。”
他和翟欣欣于2017年6月6日，领证结婚。7月18日，协议离婚。这段婚姻，就维持了一个多月。为什么？最重要的原因是，他是在世纪佳缘上，认识的翟欣欣。结果发现翟欣欣“货不对板”。先是婚史。在世纪佳缘上，翟欣欣的资料显示未婚。可有一天，翟欣欣突然跟苏享茂坦白：“我有过一段婚史，需要到法院拿离婚调解书。”苏享茂还没弄清翟欣欣的婚史，又发现她工作也不对劲。翟欣欣说，我在北京一家研究所工作。一查，她在2012年4月已经离职了。再查，连年龄都是假的。
图源：三联生活周刊从相识到离婚，苏享茂前前后后给她花了1300万。但没想到，翟欣欣的“胃口”不止这一点。离婚后，她向苏享茂索要1000万精神损失费。他拿不出钱，她就威胁恐吓，用尽所有方式。最终，苏享茂不堪重负，跳楼自杀。悲剧发生后，翟欣欣始终未现身。而“媒人”世纪佳缘，被卷入舆论中心。作为服务平台，对用户信息的真实性，为何如此松懈？有个世纪佳缘的前员工说：“平台并没有要求会员身份注册，也不会审核你是否未婚，婚恋状态可以自己选也可以自己改。”对此，世纪佳缘没有过多解释，只声明：将配合相关部门进行调查取证。
此后再无下文。直到2019年，有网友爆料：翟欣欣疑似再次出现在世纪佳缘。用户资料显示，30岁，未婚，来自美国。
图源：南方都市报她没有实名验证，真实身份核实不了。很快，平台对其进行封禁。但已经来不及了。世纪佳缘被贴上“纵容骗子犯罪”的标签。从此，世纪佳缘沦为众矢之的。
02
世纪佳缘冤枉吗？一点也不。在“翟欣欣事件”发生后，所有人都以为，它会及时堵上平台“漏洞”。然而，不仅没堵上漏洞，反而变本加厉。前不久，世纪佳缘被《澎湃新闻》扒了个底朝天。一是关于会员的隐私问题。记者以应聘者的身份，进入世纪佳缘当销售红娘。入职第一天，记者获取了100个用户信息。这可不是普通信息，而是私密信息。比如用户的聊天记录，浏览的异性照片等等。简言之，在这个平台，用户的隐私直接“裸奔”。记者很诧异，可有位红娘不以为然。“这没什么，这样更方便了解用户，他喜欢什么类型，你照着给她描述就行。”但，有个禁忌——如果看到用户的聊天内容涉及诈骗，要当作没看到。为啥？怕用户投诉。
图源：澎湃新闻这不是纵容骗子犯罪吗？而这，还只是第一步。接着，就是无差别打捞目标用户。有两种打捞方式，打电话和发信息。信息是批量群发，电话由红娘一个一个打。不管哪种方式，都很让人反感。有位女士曾多次接到红娘的电话。她很无奈地说：“我已经结婚了，希望你们帮我删除电话号码，不要再来骚扰了。”还有位用户，同样受此困扰。她多次投诉都未果。“反馈问题没用！说会屏蔽我的手机号码没用！重新注册注销还是没用！到底要怎样世纪佳缘你们才能停止对我电话骚扰！”可红娘根本听不进去，改天继续骚扰。只要坚持骚扰，总会有用户进网。
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等用户进网，下一步就是让其乖乖掏钱。世纪佳缘的营收模式很简单——线上赚会员费，线下赚介绍费。不管是会员费，还是介绍费，都不便宜。少则一万，多则六七万。
图源：澎湃新闻可能有人会说，谁会信她啊，一次交那么多钱？的确，费用很昂贵。不过红娘总有歪门邪道，会让你乖乖交钱。《澎湃新闻》记者卧底的门店，有位红娘叫“叶老师”。照片里的她，美丽大方。她自称，是婚姻家庭咨询师、国家二级心理咨询师。她经常在朋友圈，分享一些对婚恋的看法和领悟。
图源：澎湃新闻事实也是这样吗？不。现实中，所谓“叶老师”，刚入职2个月。没有任何专业资质，甚至连和异性聊天都不会。照片也不是真人。记者了解真相后，错愕不已。门店经理却习以为常。他还强调，用户来这里找幸福，听经验，无论你年龄多大，单身与否，都要说自己已婚已孕、家庭幸福。还有工作年限和专业度，吹得越厉害，效果越好。人设一旦立住，要马上开始忽悠。忽悠也有相应的“技巧”——一是夸。二是找用户痛点。“夸”，不难理解，就是彩虹屁。
可用户的痛点，是什么呢？对大龄单身男女来说，父母老去和生育问题，就是痛点。比如，“父母年纪大了，你还单着，你等得起，但他们还有多少时间能耗？”或者，“年纪越大，生育危险系数越高，孩子畸形的概率越大。”无论哪一种，都尽可能激发出用户的焦虑感。
世纪佳缘内部《谈单流程话术》图源：凤凰网财经那如果用户不吃这一套呢？别急，方法多得是。《凤凰网财经》曾揭秘过红娘最粗暴的“套路”——关小黑屋。赵女士回忆起当时的场景，还瑟瑟发抖。“从晚上6点半，一直把我‘关’到10点多。签了单才让走。我到最后头都晕了，被他们搞得筋疲力尽。”赵女士不是孤例。还有的用户说：
红娘先打压你，说在现实生活中找不到优秀的另一半，然后说平台上全是优质男士。还有经理或总经理来劝说，不掏钱不让走。
洗脑几个小时。
用户等得不耐烦，客服让先坐着喝水。随后被带入房间，灯光昏暗，硬是推销几万块服务。
图源：凤凰网财经如果“洗脑”行不通，红娘便使出最后的“杀手锏”。用生理需求去刺激用户，往伤口上撒盐，让他尴尬。
图源：凤凰网财经在钱面前，底线、原则，统统不重要。让用户掏钱，就是红娘的终极目标。
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世纪佳缘一贯以“成功率高、专业”对外宣传。
真的专业吗？《澎湃新闻》报道过这样一个案例。湖南赵女士，在红娘的平板上，选中一位“理想型”男士。她跟世纪佳缘签署了“婚保返还版”合同。价格68800元。然而，匹配到的男士，跟赵女士的“理想型”相差甚远。“要么胖，要么是眼睛很小，和一开始给我看的人选完全不一样。”赵女士让红娘找来平板上的男士。红娘很敷衍地说，那位男士不在当地。最终，不了了之。南京张女士，也被当成了“韭菜”。她同样交了68800元。红娘承诺，一年内可以见无数个约会对象直到脱单为止。但合同上，又是另一回事。一年只能见12个人；择偶标准被精简。当真正见到约会对象时，情况更糟糕。那些对象，与张女士的择偶标准完全不搭边。那要怎么办？有人肯定会说，退钱啊。可谈何容易。“退钱难”，是世纪佳缘的一大“特色”。这一点，杭州小吴深有体会。他交了10800块钱会员费。红娘给他介绍了女孩小朱。北大毕业，她父亲是上市公司董事长。
小吴满心欢喜，以为自己捡到了一块宝。谁知道，这块宝是个“陷阱”。仅认识3天，小朱就让小吴送戒指、项链。甚至，还要求他直接送钱。小吴心想，董事长的女儿怎么会提这种要求？
至此，他对小朱的身份产生怀疑。可世纪佳缘声明，女方身份真实。
小吴不信，直接找到小朱的公司。这一去，直接刷新他三观。原来，小朱离过婚，还有两个孩子。根本不是董事长女儿，也不是北大毕业的。
小吴找世纪佳缘说理，对方视而不见。他只好找媒体曝光。一个多月后，世纪佳缘才出面回应。女方学历确实存在造假行为，将对小吴进行赔偿。
还说，将以此事为契机深刻反思，引以为戒。可是，它真的会反思吗？
05
从“翟欣欣事件”到现在，已有5年之久。每一次被曝光后，世纪佳缘除了道歉，还是道歉。12月7日，它又道歉了。在致歉声明中称称，正在进行整改：
1、被扒皮的门店，全员深入学习相关法律法规以及公司的规章制度，考核通过后再上岗。
2、相关责任人员按公司规定予以处罚。
3、全国各门店全面开展会员信息安全保护的培训和教育工作。
与其说是道歉，还不如说是“甩锅”。把平台的漏洞，全归咎为员工的不作为。世纪佳缘永远是无辜的“白莲花”。更魔幻的是，在致歉后的第三天，《澎湃新闻》的卧底记者竟收到红娘的威胁。“多行不义必自毙，你会操（遭）报应的。”
图源：澎湃新闻世纪佳缘的牌，真是越打越烂。人们把寻找另一半的希望，寄托于它。却不曾想，它处处设“陷阱”，毫无底线。到头来，没找着另一半，还搭上全部积蓄，甚至丢了性命。而世纪佳缘呢？每次致歉过后，相同的错误仍在发生。这是哪门子的婚恋网，明明就是个“屠猪场”。可婚恋需求如此之大，婚恋网又不靠谱，单身男女该怎么办？我有2个建议。1）学习，赚钱。婚恋的焦虑感，与认知高低、钱多钱少息息相关。多看看书，丰富自己的认知。认知到位，才能多点底气，去谋求更好的工作，相应的报酬会越多，选择越多，找到意中人的概率越大。认知不到位，钱自然也少，选择有限，久而久之，你会越来越焦虑。想要门当户对，你要先成为门户。2）拥有自己的兴趣爱好。爱好可以多种多样，比如健身、摄影、画画等等。爱好能滋养人心。把时间和精力花在上面，整个人会变得轻松、快乐。尤其是在快节奏时代，兴趣爱好可抵御琐碎生活中的一地鸡毛。说不定还能因此遇到志同道合的异性朋友。总之，让自己活得精致点，凡事多用心，多用脑，不要病急乱投医。点亮“在看”，愿每个单身的人，都能明辨是非，寻得真爱。参考资料：1.《卧底世纪佳缘|会员隐私随便看，“诈骗就当没看到”》https://mp.weixin.qq.com/s/LOD4OOsbCwVV-TSuSjaO4g2.《“好的销售都是戏精”，做红娘先搞虚假人设｜卧底世纪佳缘》https://mp.weixin.qq.com/s/nVfvpJIkqE95pvNAuNloYw3.《世纪佳缘道歉了，我们的卧底稿还没发完》https://mp.weixin.qq.com/s/fdrzwi3Rrpqy2uM9UBiPDQ4.《程序员苏享茂生命里最后94天》https://mp.weixin.qq.com/s/TTiwKRPlx0jyFj90aoWPRg5.《翟欣欣头像再现世纪佳缘！此前被质疑骗婚逼死苏享茂》https://mp.weixin.qq.com/s/hmFHVMcTsPeGQXOMPw3wEw6.《跟董事长女儿相亲，男子3天花3万元！情节让人笑喷》https://mp.weixin.qq.com/s/HZmDuckQ-DiNnLc1d2bYJw7.《聊自慰、早产不交钱不让走！前红娘揭世纪佳缘签单术》https://mp.weixin.qq.com/s/LtldGqFIQyvWM0SXRak4VA
作者简介：凌一，阳光炽热，人间值得。文章来源于：钱某某（ID：qianmoumou2018），100万年轻人的认知成长营。
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