央广网苏州12月31日消息（记者王锡斐）“‘智改数转’不会转的难题一直困扰着我，特别是在改造方式、设备升级、软件使用上，我们感到有心无力。后来我试着在营商环境监督平台反映问题，很快就有纪委工作人员联系我，告知我已将问题转交至相关部门，没过多久镇里就带着华为云的第三方专家来上门勘查，为我们量身定制改造方案，这让我们深刻感受到了政府服务的温度和速度。”常熟市尚湖镇某货架公司负责人范先生一说起这件事，脸上就挂满了笑容。
智能化改造和数字化转型工作是一项系统性的创新工程，企业尤其是传统企业迫切需要的是“智改数转”的精准诊断服务。在“智改数转”工作推进中，常熟市相关政府部门积极牵线搭桥，一方面积极引进培育外部资源和优质服务商项目，逐步构建“智改数转”的区域生态，另一方面主动发现和培育本土服务商，让更多制造业企业在家门口的“服务商超市”中就能“选购”到适合自己的“智改数转”个性化方案。目前，常熟市已精选悠扬等10家服务商入驻200家企业，精准问诊和方案转化正全面展开，努力把企业的诊断服务做到最实。
其间，常熟市启动了由部门、板块、企业、服务商、高校、金融机构、联盟等全员参与的“结伴团队”，创新开发“服务商集市”线上平台，搭建起“零距离”和“零延迟”对接畅通渠道。通过锁定各级各类智能制造试点示范，常熟选定细分行业70家标杆企业，梳理形成了一批行业可复制、可推广的“智改数转”方案，带动全行业整体行动。同时，常熟还启动300家头部企业数智“画像”行动，厘清企业主观转型意愿、客观转型条件、综合转型能力，生成企业定制赋能方案，让转得好的企业输出经验、让改得快的企业成为标杆、让想要改的企业获得方案、让不想改的企业感到压力，加速形成常熟“智改数转”的“领雁方阵”。
为民服务没有休止符，砥砺“我为群众办实事”，就得念好“深入”二字。今年以来，常熟市多批次组织企业赴深圳、佛山、成都等数智转型先行地区“开眼界”，引导企业决策层以转思想、定信念为企业转型卸包袱，不断扩大“信转敢转会转”企业最大公约数。随着越来越多腰部企业、中小企业主动加入“智改数转”潮流，常熟市“智改数转”工作正持续走深走实。
接下来，常熟市将在全力推进项目、营造氛围、赋能企业的同时，通过分行业标杆引领、分层次智能升级、分阶段服务优化三大行动，确保年内高质量完成项目超1500个，为智改数转三年行动和规上企业全覆盖开好头、定好向，以数字赋能推动制造业转型升级。
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