重庆银行以金融科技聚焦用户体验，致力于打造美好金融服务

近日，重庆、成都两地相关部门签署了多个合作协议，推进成渝地区双城经济圈发展能级提升。在金融发展方面，两地提出共同构建支持高质量发展的现代金融服务体系。并指出依托成渝地区绿色企业（项目）库，打造绿色金融数字化发展平台，支持成渝地区符合条件的地方法人银行业金融机构转制为绿色生态科技银行。

作为西部首家“A+H”上市城商行，重庆银行将数字化转型作为银行提升服务实体经济质效、实现高质量发展的重要举措和突破口。经过多年耕耘，该行在公司治理、风险管控、客户服务等方面持续成长，通过全面实施科技创新战略，在科技金融推动绿色发展方面，开展了一系列创新与实践。

据统计，近4年，重庆银行已累计上线投产数字化创新应用200多个，数字化创新获得各级重要表彰奖励40余项，累计有10余个项目先后入选重庆市国资委创新项目库、央行金融科技监管沙盒创新试点、多部委金融科技应用试点。

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金融科技赋能绿色发展

五年内提供500亿元金融支持

为持续深化绿色金融改革创新实践，助力夯实绿色金融基础设施建设，加快构建绿色金融科技生态，2021年12月2日，重庆银行上线绿色金融管理系统，运用大数据、人工智能等金融科技手段赋能绿色发展。

据了解，系统通过与绿色金融业务流程的深度融合，实现了对绿色业务的智能识别、环境效益的自动测算、环境风险的多维监测、集团绿金业务的统筹管理。重庆银行绿色金融管理系统的成功上线，不仅极大提升了全行绿色金融的管理能力，体现了金融科技对绿色金融的赋能增效，也为重庆创建绿色金融改革创新试验区及气候投融资试验区过程中的数字化建设做出了有益尝试。

重庆银行已于今年2月正式采纳“赤道原则”，成为中国第7家“赤道银行”。通过各种数字化技术手段，推动各业务领域线上化、无纸化发展。

同年9月29日，重庆银行与重庆市生态环境局签署《重庆市生态环境局和重庆银行共同推动重庆碳达峰碳中和战略合作协议》。双方聚焦“30·60目标”，共同探索重庆开展气候投融资国家试点建设，协同创建重庆绿色金融改革创新试验区，携手推动重庆尽早实现碳达峰、碳中和目标愿景。

根据协议，重庆银行将充分发挥本地法人银行的体制优势、产品优势和服务优势，运用“绿色信贷+绿色债券+绿色租赁+绿色消费”的全方位金融服务，计划在未来5年内为助力重庆碳达峰、碳中和及气候投融资项目提供500亿元金融支持。

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金融科技聚焦用户体验

致力于打造美好金融服务

重庆银行在稳步发力线上业务的同时，坚持推进网点的智慧化建设，聚焦客户服务价值提升，扩大金融服务的内涵和化边界。

今年6月，华为正式发布HarmonyOS2.0及华为全场景新品。今年8月，重庆银行手机银行App已经第一时间适配HarmonyOS，保证手机银行稳定运行的基础上，结合原子化服务的功能特性，重庆银行又推出了“重庆银行理财精选”服务卡片。将服务从手机银行延伸，用更便捷、更直观的操作，满足客户更丰富的金融和理财需求。

在企业客户服务方面，重庆银行“好企贷”产品以“产品体系赋能、服务流程赋能、风险管理赋能、法律合规赋能、运营管理赋能”构成“五位一体”小微普惠金融智能服务体系。电子存证区块链目前已应用于该行好企贷和捷e贷两款线上贷款产品的关键流程证据存储。以好企税信贷为例，税银认证、银行卡变更绑定等涉及身份认证的关键操作和客户授权全部上链留痕，上链流程占比达80%。

服务提升的背后是金融科技的快速提升。值得一提的是，重庆银行的“风铃智评”已打通了银行内外的工商、司法、舆情、交易、担保、财务等10大类上千种海量数据，构建了以企业关联授信模型、集群风险模型、交易分析模型、财务粉饰模型、贷款监测模型等多视角、多维度的风险分析模型，为企业进行风险画像，改善了以往决策靠经验、控制靠人力的业务风险防控模式，构筑了一道可以广泛应用于银行业务全生命周期与内控管理的智能防火墙。

此外，重庆银行相关负责人表示，重庆银行始终坚持“人才兴行”战略，不断创新引才聚才机制，创造有利于人才成长的良好氛围，着力培养“懂业务、通技术”的复合型金融科技人才队伍。

未来，重庆银行将继续以“数字化转型”为方向，持续推进数字转型战略，深入大数据、人工智能、云计算、5G等新技术的实践应用，加快重点项目实施和创新工作应用落地，不断挖掘新的业务模式和特色产品服务，推动金融科技和绿色金融的融合创新。

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