受疫情影响，“健康”渐成企业关注焦点。2021年，博洛尼在健康人居环境方面持续发力。
2021年3月，博洛尼升级环保策略，发布《MY HOME,MY EARTH全新博洛尼636环保升级体系》，5月，博洛尼和钛马赫合作打造全屋净水系统等。此外，博洛尼内部重组升级，解决装修痛点，包括打造“V+交付系统”，让“交付”不再是难题。
博洛尼发力打造极致的装修体验，同时探索环保更高维度，力图打造可持续生态家装。未来，博洛尼将加速数字化转型，将服务体验作为未来战略核心。
将环保做深做透
疫情影响下，居家办公、亲子空间的装修需求更加旺盛，而居家健康相关产业成为企业发力方向，博洛尼也不断将环保做深做透。
据了解，博洛尼整体家装是行业内第一个执行卫健委环保标准GB/T18883，并将4大环保承诺写入合同的企业。2021年3月，博洛尼进行环保再升级，发布《MY HOME ,MY EARTH全新博洛尼636环保升级体系》，以更高的维度重塑环保理念，提出“保护家园、更保护地球”的可持续发展理念。5月，博洛尼和钛马赫合作打造全屋净水系统，完善别墅生态体系，将“健康”体现在细微之处。
2021年7月，在参加第五届中国健康科技地产发展品牌峰会时，博洛尼将环保体系以及可持续生活方式的理念传达给更多的人，同时“聚焦主动健康路径，助力健康中国发展”。这也体现了博洛尼以人为本，对环保永不妥协的核心战略。
图/企业供图
打造极致的装修体验
成立29年的博洛尼一直致力于为业主打造极致的装修体验。今年，博洛尼由内而外展开了多项升级措施，在升级服务的同时，也解决了部分装修难题。
其中，2021年3月，博洛尼践行口碑战略，启幕交付中心大会和供应商大会，重组架构，全面进行服务升级，从内迭代，拉动行业力量，提升行业口碑。4月，博洛尼内部重组升级，打造“V+交付系统”，全面提升施工周期，让“交付”不再是难题。博洛尼还同步推出“天眼云服务系统”，24小时随时随地看工地，并支持72小时实时回放。今年7月，第九届工橙杯全面启动，72项验收标准，300多个工队进行工艺比拼，通过公平严苛的评选考核机制以及标准化的工程管理机制，给消费者吃下“定心丸”。
图/企业供图
此外，博洛尼加强自身修炼，探索创新为行业赋能。8月，博洛尼探访一线工地，进行联合直播，总观看量超5万，为行业内“透明化家装”奠定了基础。10月，博洛尼与国际知名设计大师梁建国合作举办国际别墅设计展，发布“10间宅论”，介绍可持续设计、去客厅化设计等当下最流行的设计趋势。11月，博洛尼与钛马赫联合100+主辅材合作伙伴，多维度打造软装体验展与工艺主题体验展，并打造2022版工程品质橙皮书，引领行业发展。12月，博洛尼成为国家体育馆官方唯一指定家装设计品牌，承接内部改造工程。
“服务体验”成未来战略核心
在消费升级的大趋势下，除了快捷高效、健康环保、高性价比等，服务体验也成为各企业发力方向。
博洛尼方面介绍，未来博洛尼将积极应对整个行业及市场变化，加速数字化转型，更加注重品牌的打造，将“服务体验”作为未来战略核心，通过客户口碑与认可形成良性发展闭环。“同时修炼内功，建立牢固的优势体系，成为家装行业的领军者。”
此外，助力绿色低碳生产生活方式养成方面，从2002年至今，博洛尼已经植树造林10万余亩，远超木材使用消耗量。未来，博洛尼方面称，将继续坚持绿色可持续发展，扩大绿色低碳产品供给，严格把控装修材料及产品的环保关。同时，将继续推进“为地球减负”计划，力图成为家装领导品牌。
【2021企业说】
疫情常态化拉大了家装行业之间差距，真正有深厚“内功”的企业，方能在竞争漩涡中谋求长足发展。注重客户服务体验的博洛尼，不断根据需求调整策略，聚焦服务变革，拉动行业口碑，积极应对市场变化，提前为客户考虑到并及时规避家装过程中可能出现的问题，让客户信任才能树立良好的口碑。
文/张洁
编辑 秦胜南 校对 李铭
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