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作为服务广大群众的窗口，建行太原解放南路支行在服务质量上不断追求更高标准，想客户之所想，急客户之所急，时刻让客户享受到贴心的服务，真正把服务做到客户的心里。
近日，一位行动不便的老人在家人的搀扶下缓缓进入营业大厅，一号位大堂经理见状，赶紧安排老人就近落座休息，由于家人有事需要暂时离开，老人执意要独自到柜台办理业务。主管见状赶紧上前耐心询问老人需求，搀扶老人来到柜台并全程陪同老人顺利完成了业务办理。业务办理完成之后，老人向工作人员竖起了大拇指，激动地说在这里办业务感觉很贴心，对工作人员的耐心、细心服务特别满意。
这是该行无数场景中的一个小小的缩影。"客户一言，深思千万"，在一次次得到客户的肯定后，网点员工更加坚持面对每位客户都会细心周到。服务是永恒的话题，优质服务是永恒的追求，该行将继续提升服务质量，让客户感受到专业和温暖，真正体现服务的价值。（赵在芳、乔彤）
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