前日,英特尔涉疆事件风波还未散去,12月24日又出现外资商超山姆、沃尔玛会员店下架新疆商品,一时间冲上热搜,引发网友们质疑和炮轰。
随后,京东山姆会员店官方旗舰店客服表示,确实已经下架了新疆产品,但客服称,是因为疫情下降了新疆产品,后续还会上架。
山姆、沃尔玛电商平台已无新疆商品
昨日,有多位消费者表示,在打开“山姆会员商店”APP搜索栏,输入“新疆”两字,即出现“新疆哈密瓜”、“新疆和田红枣”、“新疆杏”等多个含“新疆”关键词供选择,但真正搜索“新疆”之后,却得到了“抱歉,没有找到相关商品”的结果。
而此前在山姆会员店销售的新疆和田骏枣等产品,目前都已被下架,在山姆会员店的小程序和线上商城,也已经搜索不到任何新疆商品。
“山姆会员店”APP已经搜索不到任何新疆商品
在京东山姆会员店官方旗舰店,同样也找不到新疆商品的身影。当媒体以消费者的身份咨询时,该旗舰店客服表示,确实已经下架了新疆产品,但客服称,是因为疫情下降了新疆产品,后续还会上架。
除了山姆会员店外,其母品牌沃尔玛超市也下架了新疆商品,线上商城也无法搜索到相关产品。沃尔玛客服表示,未找到新疆商品可能是因为相应门店目前没有足够的库存。
山姆会员店和沃尔玛超市背后都属一家企业,在美国起家,其创始人是零售界传奇人物山姆·沃尔顿,1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业,1996年8月第一家山姆会员商店在深圳开业。
山姆开疆拓店,恐夭折?
或波及沃尔玛业务
就在下架新疆商品事件之前,全国区域多数传统商超都在转型升级,早在上世纪进入中国市场的沃尔玛更是首当其冲,关店频频,今年已关闭近30家门店为转型会员店做准备。
根据沃尔玛中国相关负责人提供的资料,沃尔玛中国旗下的山姆会员店将尝试在一、二线城市的中心区,新建或将部分具备条件的沃尔玛大卖场改造为山姆城市中心店,第一期门店预计最快将在明年初面世。
另一方面,山姆会员店从深圳出发,开始向全国市场开店,截至2021年9月,山姆已在中国开设了34家商店,分别座落在北京、上海、天津、深圳、广州、大连、沈阳、杭州、成都、重庆、宁波、福州、苏州,南昌、武汉、常州、珠海、厦门、南京、长沙、南通、惠州。而今年会员店模式火热山姆在上海已开四家门店,而空白市场也新增了合肥、泉州、扬州、晋江等规划地。
可以看出山姆会员店开店步伐可谓一路高歌猛进,然而受新疆商品下架事件影响,引起了不少消费者的的不满。
有消费者发问道:
- “新疆阿克苏苹果、库尔勒香梨、玉枣都很好吃,为什么要被下架?”
一位山姆会员店的顾客则表示:
- “我的会员卡下个月就到期,如果下架新疆商品属实,那就不续费了。”
也有网友表示:
- “希望山姆能给个说法,不然就坚决退卡。”
- “山姆退我钱,滚出中国”……
如此一来在各地即将动工或开业的门店,恐将遭遇搁浅延期开工?会员空无一人入会的局面……对处在业务转型关键期的沃尔玛来说,势必会造成不小的影响。
山姆会员店在今年曾公开表示,山姆将以每年新开4-5家店的速度加速开店,明年将会有40-45家开业及在建门店。你觉得山姆的规划能实现吗?
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