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胖东来
文
|老赵戏说
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胖东来，一个被
哈佛编入教科书
的中国零售业。
疫情
期间，身在三四线城市的胖东来不仅
捐款5000万
，还放出坚决
不涨物价
的承诺。而在河南大暴雨中，胖东来
又捐1000万
驰援家乡。
身为零售业，胖东来虽远不及永辉超市等知名度大，但他却能把这些知名企业远远地甩在身后。
而它的幕后老板却是连初中都没毕业的于东来。
于东来
七十年代的大街
虽然活小，却让刚出社会的于东来深刻体会到了什么叫人情世故。
可这样的工作始终不是长久之计，工作内容的流动性也让他
没有安全感
。于是他也开始
向往铁饭碗
了。从那时起，他开始不断地托关系、找人脉，花了九牛二虎之力才让自己进了橡胶厂。
橡胶厂
那时的他虽然年纪小，但凭借自己对人情世故的把控，他在厂里
混得如鱼得水。
再加上他年轻，工作勤奋，很快就
被升为车间工段长
。那时的他在厂里也算
最有前途
的年轻人了，就连他自己也这么认为。
对未来充满希望的他甚至已经
开始规划以后
的发展方向了。但没想到噩耗来得如此之快，由于经营不善，工厂开始了
大规模裁员
，最有前途的于东来虽然没有被裁，却也遭到了
降级处理。
于东来
这让于东来颇为不服，自己什么都没做，
凭什么要降我的职
。于是年轻气盛的于东来一气之下就辞职了。想着之前卖瓜子零售食品之类的经历，于东来便琢磨
开一家小卖铺
不就能解决工作流动的问题了吗？
于东来
于东来
那几年香烟是抢手货，但碍于控制严格，于东来常常进不到。可市场摆在那里，于东来便想剑走偏锋，
去走私
。
但在这方面没有经验的于东来
经常被老油条骗
，可他又不敢报警，只能
打碎了牙往肚子里咽
。长了记性后，于东来也就成功摸索出了一条路，为了能多进货，他从亲戚那里借来了三十万。此时的他
已经被金钱冲昏了头脑
，丝毫没有想过会不会出事。
于东来
但做违法乱纪的事，怎么会逃过警察叔叔的眼睛呢？
没多久，于东来就被抓走了。这下，他不仅没赚到钱，还因此丢了货背上巨额债务。
经过一次牢狱之灾的于东来终于
冷静了下来
。开始
反思
自己的从商之路，对于曾经做过的
违法勾当他深深地懊悔
，但想想身上背负的债款，出狱后他还是
又做回了老本行
，开烟酒店。
于东来
虽然之前的商店他败了，但并不代表这个行业不赚钱。于是改过自新的于东来，靠着
薄利多销的手段，以及绝不出售假货的口号，
让这家名不经传的小店在短时间内就赚到了八十万。不仅让他偿还了所有债务，也让他在当地打响了名声。
两年的时间，于东来不仅将这个小店铺更名为“
胖东来烟酒有限公司
”，更是开起了分店。但一个
地痞流氓又让胖东来跌入谷底
。当时这个流氓因在店里
调戏女店员
而被逮捕，但出来后，他觉得自己要出这口气，于是便
一把火烧了胖东来
，导致
八名店员葬身火海
。
一时间，身为老板的于东来倍感压力，不仅货没了，钱损失了，
员工的人命更是让他倍感自责
。
但这并没有让于东来一蹶不振，
靠着良好的口碑及众筹的资金，他又东山再起
。借着之前的经验，胖东来以迅雷不及掩耳之势的速度
发展起来了
。一年内于东来就接连开了货物齐全的胖东来量贩以及专卖衣服的服饰量贩。甚至
出了一本员工手册
，为胖东来的
企业文化
走出了第一步。
经历高速发展的胖东来在规模达到一定程度后，便开始横向发展了。
胖东来
当初胖东来重新开业时，于东来就打出：
用真品换真心的口号
，以此来
回馈
对他一如既往支持的父老乡亲。商店里不仅货物齐全，让顾客在九十年代就体验到了一站式购物，而这一模式在当地是独一家的。靠着独特的模式，不仅让胖东来
赚得盆满钵满
，也让顾客极大地满足了购物欲，带来了名声。
而横向发展的胖东来，
将为顾客服务做到了极致
，不仅为不同年龄群的顾客提供
不同的购物车
，还专门出去为顾客
买本店没有的产品
，下雨下雪还配有专人在车站迎接顾客。
这些细致入微的服务更加奠定了胖东来在许昌人民心中的地位。
不同的购物车
除了顾客，胖东来与其他企业
不同的地方
还在于
对员工的态度
上。在胖东来，员工除了可以拿到高工资外，还能参加各种集体文娱活动。除此外，胖东来对员工个人的重大日子也会有
隆重的庆祝
，不论是生日还是婚礼，
都会让员工感受家一样的温暖
。
同时，于东来还考虑到员工的休息，
每周二是胖东来雷打不动的员工休息日
。而这一规定，放眼全国，只有胖东来这一家零售店能为员工做到这种地步。
胖东来
现在，胖东来的运营模式
在全国都遥遥领先
，不少行业大佬都纷纷到胖东来学习经营管理，
其中就有马云、雷军
。但理念决定经营方式，于东来曾说：赚钱要合理，做零售业，低了无法正常运营，高了胖东来也不要。试问，除了胖东来，全国还有哪一家企业可以说出这样的话。
君子爱财取之有道，这大概就是于东来与胖东来在零售业屹立不倒的原因吧
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