来源：临澧公安
12月22日，临澧县公安局反电诈大队民警接到辖区群众尹女士（化名）报警，称其一个小时前遭遇了电信网络诈骗，而该诈骗分子的诈骗手段十分新颖，令一向警觉的她也不慎受骗。
据悉，尹女士在网络购物平台购买商品后接到平台“客服”电话，称其购买的商品在运输途中不慎丢失，现可享受免费退货服务，还可以额外获得50元赔偿金，合计56元人民币。随后，“客服”发来二维码，让尹女士扫码添加自己好友方便继续联系。
在对方的不断诱导下，尹女士下载了第三方软件。紧接着，对方通过第三方软件与尹女士联系，并通过第三方软件远程监控了尹女士的手机屏幕内容，表示赔偿金及商品退货金已经转至尹女士的支付宝账户，在支付宝备用金中即可查看到该款项。
尹女士随即打开了支付宝，找到“备用金”那一栏，点开后发现里面有500元，在“客服”的指引下，尹女士将备用金中的500元人民币全额提现至自己的银行卡内。此时“客服”又称尹女士超额领取了444元，需要尹女士退回超额领取的钱，否则系统将会在接下来的每个月自动扣取尹女士500元，直至扣满72000元为止。
尹女士听闻后十分慌张，便通过微信支付的方式转账给“客服”444元人民币。但尹女士转账完毕后，该“客服”仍以各种理由继续要求尹女士提供银行卡账号等信息，尹女士逐渐心生疑窦，遂前来报警。
在上述这类诈骗流程中，首先让受骗群众放下防备的，是自己的支付宝真实“到账”500元，那这笔钱又从何而来？事实上，支付宝备用金是支付宝推出的一类小额、短期的借款产品，最高额度为500元，借款期限为7天，每次使用收费1.99元，首次使用免费。
换言之，“客服”所说的500元赔偿金，实际上是用户自己申请的一笔贷款，里面的钱不是骗子“转”给你的钱，而是支付宝借给你的钱！卖家的理赔款是不可能转到支付宝“备用金”账户的！——诈骗分子正是利用部分用户对支付宝备用金不了解的心理，让用户误以为备用金是商家的退款而上当。
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