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bC技术绑定10讲①“一元换购”的奥妙!

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传统企业数字化最重要的一环在bC关联,营销数字化技术能够有效实现bC一体化。过去的深度分销只能做到FBb,没法连接C端,缺乏C端数据, 而 连接C端关键取决于b端的意愿度。 对于b端而言,最关心的F端/B端是否能够给足利益问题,且为b端带来流量, 这就是bC技术绑定的难点“如何连接到C端”。

为此,我们将推出 bC技术绑定10讲的系列专题,围绕传统企业如何通过营销数字化实现bC技术绑定。本期,我们推出了 《bC技术绑定10讲①“一元换购”的奥妙! 》以飨读者。

1元换购让bC深度关联

大部分传统企业基本上通过信息化管理软件/工具,完成FBb的转型升级,借助深度分销模式也基本上完成了百万b端货架的覆盖,即便这样,对b端经营和赋能始终还是欠缺的,因为b端是让F端接触C端最直接的终端场景,一旦无法满足b端的“即时利益”、无法满足C端的“即时互动”,产品动销率必然受影响!

因此,米多通过一物一码的“空码赋值”技术推出了bC关联的营销场景“1元换购”,以构建3端用户账户体系(B端、b端、C端)为中心完成数据采集, 以解决品牌商市场促销费用在线化为目标,借助于市场促销费用切入品牌商深分渠道的主营业务收入中,以C端促销活动为入口,以促销激励及时到b端的形式,有效激活b端进货,赋能b端提升销量,完成 F-B-b-C端的联动。在完成对bC的深度关联同时,有效地满足b端、C端的诉求。

“1元换购”营销场景能够让企业无感知、无障碍地完成bC技术绑定。 首先,能让F、B和b对全渠道关系、产品分布、销量分布一清二楚; 其次,让数字化与深度分销无缝对接深度分销解决了F2B2b问题,为企业实现百万终端亿万粉提供了更大的可能性; 再者,让厂(F)商(B)店(b)三方共享用户流量; 最后,让利益分配可以在后台自动完成。

另外,可以分别从F、B、b、C端看待“1元换购”的价值!

从C端角度:基于“1元换购”的促销激励,刺激C端购买产品参与活动;

从b端角度:通过活动为b端增加1元的收益,提升b端对活动的配合度,同时c端到店后能够带动相关产品的销售

从B端角度:能够解决对b端促销政策宣贯难、促销活动落地执行难、促销活动配合度低等问题;

从F端角度:解决企业过去在市场促销费用离线化的问题,且在后台可随时查看b端动销情况。

”1元换购“bC技术绑定如何落地

在bC技术绑定过程中,一切都是围绕原有的终端业务场景,基本上不会因为应用某些数字化技术会对原有的产品销量造成影响,那如何正确部署”1元换购“

①企业部署“1元换购”业务场景的核心流程图

②企业启动“1元换购”的3个前置条件

业务员:需要了解一元换购活动的逻辑,指引门店扫码核销瓶盖并使用返货券进行补货。

产品:对箱内、瓶内进行赋码,大数据引擎后台设置一元换购活动规则,完成瓶箱关联;

(瓶箱码关联返利业务图)

b端:通过箱码、线上邀请等多种方式建立门店账号。

③企业设置“1元换购”的两种应用场景:

业务场景a:线下开盖扫码加一元换购,C端买货、b端核销,B端补货;

C端:消费购买产品获得一元乐享机会;

C端如何找b端兑换?C端凭瓶盖直接找b端进行兑换,可以分为即时兑换和非即时兑换两个场景,解决用户兑换难的问题。

即时兑换: b端现场兑奖

非即时兑换:C端线上找b端兑奖

b端:收银1元+扫有奖的盖子兑换1瓶新产品给到消费者;扫乐享盖子获得返货券;瓶箱关联,获得进货返利;b端核销获得红包和返货券都能实时查看并兑换;

(门店实时查询数据)

经销商业务员:经销商业务员送货同时扫门店码进行报销,对应经销商获得返货券;配送商:送货同时扫门店码进行报销,获得返货券;

B端:汇总各个下级网点的返货券数量,提交报销单给到总部。同时,为了促进B端的核销率,可以设计“货补”的方式(原本10瓶的返货券换12瓶)对B端的核销进行激励,核销越多,补货越多。

业务场景b:线上领券,线下购买产品解锁,加一元换购

厂商联合b端做促销活动,通过线上云店和线下推广物料的方式,提前发放“加一元换购券”(畅销品待解锁券),C端购买参与活动的产品扫码就能使用红包。补充:核销的流程与业务场景a一致。 (这里用畅销品能够更充分发挥1元换购促销活动的价值)

C端:现场扫门店码获得待解锁“加一元换购”券,或者线上视频号/公众号软文/海报进入云店获得待解锁“加一元换购”券;

购买门店任意产品扫码进行解锁兑换;在线上云店参与其他产品营销活动;

b端:扫码核销解锁券获得补货券+推荐裂变奖励;核销其他产品订单;

补充:由于,业务场景b是基于业务场景a的进阶玩法,让门店更多参与到用户运营上,实现共赢,同时厂商能够获取用户的扫码数据,进一步打通用户闭环。所以,经销商业务员、配送商、经销商的应用场景,基本与业务场景a一致,这个不重复讲!

通过线上线下2种业务场景推行1元换购营销活动,将b端在线化,建立终端管理平台,让品牌直连终端,并通过后续的各种终端营销活动,帮助终端卖货。这种方式特别适用于畅销品带动新品(滞销品)的方式。

“1元换购”产生的直观效果

以老带新

通过“一元换购”的模式,让动销率较高的明星单品去带动其他产品的销量,有效降低终端库存率。

赋能b端提升动销

通过社交云店的渠道给门店定向引流,带来线上流量,帮助其更好地销售产品,也就是赋能。“一元换购”指定销售产品,也能帮助终端解决滞销库存的问题。此外,“一元换购”支持多种终端营销活动。门店老板可自行发起各种营销活动吸引顾客,保持与门店用户的互动,确保门店拥有稳定的客流量。

在线化管理b端

过去终端销售数据无法精准抓取,导致促销执行十分粗暴而且难以管控。采用“一元换购”的模式后,方便品牌商进一步管理门店数据,有针对地进行优化,在线化运作也能降低业务员与终端门店灰色操作的风险。

案例展示

①东鹏饮料:用“一元换购“的方式结合bC两端进一步巩固终端的竞争力,该玩法与业务场景a逻辑一致

在占领华南终端网点的时候,东鹏特饮用过一物一码,采用“开箱扫码”的方式,让小店进货扫箱码,领取红包、完成注册,实现了与b(终端零售店)端的链接,实现企业可以直接面对b端(零售店)的营销。在连接的基础上,可以切入不同小店的精准营销,完全可以根据不同小店的需求、商圈、销量打造不同的定制化营销方案。

东鹏通过渠道数字化实现管理精耕,降本增效。除此以外,东鹏特饮引入“一元乐享“的C端用户瓶盖玩法,刺激动销并且引入终端在线核销的场景,通过核销返入货券的方式反向推动b端终端门店服务用户,降低渠道数字化的转型成本。

最终,东鹏特饮有效获取了数百万终端零售店的信息,也通过瓶盖码获得了更广阔下沉渠道的用户数据,引流到微信公众号上。目前通过此路径获得了上千万的精准粉丝,聚集私域流量。

②蒙牛优益力C:以“码”把握用户,瓶身标注“揭盖有奖,1元换购”,该玩法与业务场景b逻辑一致

C端购买蒙牛优益C340ml原味”揭盖有奖 1元换购“促销产品,开盖后,如见盖内有”壹元换购“字样,同时扫描瓶盖中的二维码,查看附近的兑换门店,到店后出示瓶盖,扫瓶盖码进入小程序,向b端支付1元人民币,即可相应活动产品1瓶(视兑换点库存随即兑换,1元支付方式以终端店实际为准)。

通过一物一码“赋能”优益C,消费者开盖扫码之后即可进入到品牌小程序内参与活动。帮助品牌商可以瞬时捕捉到关于b端以及C端的用户数据,包地理位置、姓名、性别、手机号码等基础信息数据。

在一物一码的数字化技术支撑下,同时b端带来了收益以及流量,为企业在接下来的市场促销活动如何实现精准化、精细化做准备,非盲目地进行促销活动,实现“定向铺市、定点引爆、一地一策”。

③红牛:1元换购,稳定华彬红牛在广东网点的动销率,维护F端与b端的客情,该玩法与业务场景b逻辑相对一致

由于商标问题的持续不断,华彬红牛为了进一步稳固市场的占有率以及培育消费者对品牌的认知,华彬红牛在易拉环上赋码,通过一元乐享的方式在刺激C端消费者购买率的同时,缩短了一元换购瓶盖收集活动链条。提升门店配合积极性,通过箱码关联红包补助激励店老板进货核销。而且,C端到店支付1元后,现金直接到账b端,提升了门店的推销率。

另外,所有数据同步化,比如终端中奖数据、核销数据与总部数据实时同步,快速评估整个营销活动效果,打击造假数据。

接下来,我们将围绕“一码双奖、五码关联、终端核销、导购激励、会员经营”等多维度进行拆解!扫描二维码,获取bC一体化的应用案例和解决方案!

——END——

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