阳光讯（记者 郑玮 通讯员 张雨欣 刘彤）近年来，邮储银行延安分行实现传统服务和智能化服务创新并行、融合发展，为客户提供更便捷、更安全、更贴心的金融服务，逐步推动数字化转型。
该行依托陕西财政云，实现财政国库集中支付全方位、全过程、全覆盖电子化管理，打通财政、人行、代理银行及预算单位四方系统，真正实现数据传递无纸化、业务处理标准化、资金拨付安全化、公共服务现代化、行政效能高效化。
该行依托开放式缴费平台，发挥遍布城乡网络优势，秉承普惠金融、开放共享的理念，借助行业信息服务资源，为水务、燃气、物业公司、供暖等机构提供专属、高效的综合收款服务，为广大用户提供统一、便捷的缴费体验，将金融服务融入民生应用场景。
该行坚持“一县一业、一村一品”特色发展思路，立足地区资源禀赋、产业优势，依靠“特色支行+特色产业”和“精细管理+精心服务”的经营服务模式，不断创新信贷产品，支持发展地方特色产业。
该行构建不同业态网点功能分区，优化网点内外部形象标准，打造厅堂标准销售流程，强化营销和服务客户的软实力。以智能化网点运营系统提升厅堂营销效果，实现全渠道营销协同；以全面数据挖掘深化客户洞察，推进客户精准营销。
适老化服务，全面完善“三个优化”。在安全合规的前提下，该行利用智能设备为老年人服务，通过延伸服务做好委托代办，该行员工通过上门至客户家中，乃至医院，利用智能设备为老年人提供金融服务的频次越来越多，受到了客户及社会的高度赞赏。
编辑：媛媛
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