在近日举行的创城第四次模拟测评中,9名出租汽车司机被发现存在不打表、不主动提供发票等问题。12月8日,市出租办召回这9人,组织他们学习出租汽车经营服务和相关管理规定,并组织进行了考试。
会议组织驾驶员重点学习了《巡游出租汽车经营管理服务规定》《荆门城区巡游出租汽车服务手册》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》等相关规定,做到创城知晓率达100%,服务标准入脑入心。针对从业人员安全、行为规范及城市文化等方面,9名驾驶员再次进行巡游出租车驾驶员从业资格考试,考试合格率100%。
市出租办要求,出租车行业应持续发力,继续全力以赴,以最好的状态、最高的标准迎接复检。各位驾驶员要真正做到思想上高度重视,行动上自觉对标创城标准,力争在创城复检中不扣分,不给创城复检拖后腿。
会后,市出租办将严格对照创城标准和服务规范,加大网上稽查力度,对查处的各类违规经营行为从严从重处理,并广泛听取驾驶员经验过程中存在的问题和诉求,激励广大从业人员提高营运服务质量,助力创城复检顺利通过。(记者戴永君 通讯员廖鑫)
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