哈喽呀，吃瓜第一线的鸭鸭又带着新瓜lei啦！
最近有款汽车那叫一个“声名大噪”，其品牌方的厚脸皮程度狠狠地出了一圈，它！就是欧拉好猫。
欧拉好猫是由长城汽车全新的柠檬平台+咖啡智能生态系统打造的第一款纯电车型，外形可爱时尚，吸引了很多女车主的喜爱。
图片来源：欧拉好猫官网
然而这么可爱的“大萌物”也翻车了！
事情的起因是在11月，一位好猫车主发现其爱车的车载系统所采用的芯片是2016年生产的英特尔低端四核芯片。车机反应速度慢，运行卡顿，而且很多主流App无法在车机上安装使用，十分影响日常体验。
图片来源：微博@河北高院
但芯片好是好猫重点宣传的一个卖点。并且在官网的介绍上，好猫宣称它们采用的是全新高通八核芯片……
图片来源：微博@黑猫投诉
好家伙，这高通八核变老旧英特尔四核，差的可太大了。
此事在网上曝光后，不少好猫车主发现自己的芯片都遭到了替换，一时间关于好猫车型“虚假宣传”“欺诈销售”的投诉信息充斥着各个官方平台。
而好猫干啥了呢？好猫在官网把关于高通八核芯片的宣传给删除了！
图片来源：腾讯网
……哈，真是让大家小刀扎屁股——开眼了。正规企业还能拿出这样的公关方法？
更无语的是，好猫不仅没有正面回应芯片问题，还反手报警试图处理发声用户。
图片来源：欧拉好猫
随后事件发酵的越来越大，眼看用户的怨声压不住了。好猫“着急忙慌”的又发布了一篇声明。
图片来源：欧拉好猫
郑重的向车主们表示：
“尊敬的欧拉好猫公主殿下！最近给殿下添堵了！自从知道殿下因为欧拉好猫车机芯片的问题震怒，微臣彻夜难安，连夜调查，现在已经查明，待向殿下汇报。”
……这个开头给鸭鸭整不会了，这是什么语言cosplay吗？
“车机确实尚未配置高通8核芯片。在规划中，这一配置原定是要在未来的车型上搭载的。但微臣急于把好消息禀报公主殿下，没想到造成了殿下的困扰。”
“好心办成坏事。微臣初心虽好，但搭置不妥，臣罪该万死！”
……（欲言又止）算了，看鸭鸭的表情吧。
在文中好猫表示，自己只是把后面会用的芯片提前宣传了。并且提出赔偿“赠予车主价值7200元的权益包，包括免费升级Carplay及HiCar功能等。”
面对这一回应，大多数车主无法接受，仍要求更换芯片或者退车。
网友们也对此评论道：“欧拉好猫这个整活道歉怎么看都很阴阳怪气啊，道歉就应该有道歉的态度。”
事件拉扯发酵到了12月。6号，央视正点财经就欧拉换芯片一事做出调查报导。
指出品牌方“偷换芯”、玩文字游戏的行为或涉嫌消费欺诈，面对来自央视舆论压力，欧拉好猫迅速做出了回应。
图片来源：微博@央视财经
在7号的跟踪报道上，欧拉汽车总经理董玉东道歉称：“针对欧拉好猫芯片问题给广大用户带来的困扰，深表歉意，并诚恳地进行道歉”。并承诺将认真调查来龙去脉，妥善处理相关事宜，给消费者一个满意的答复。
图片来源：微博@央视财经
前面扯皮那么久，现在这反应不是很快嘛……
目前欧拉好猫还没有给出新的解决方案，希望它这次能真的用心处理事故，给每位车主一个合理满意的答案吧。
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