四川首家！成都温江圣母妇产率先引进“房车服务”！

“我们需要做好的就是细节，站在客户的角度去考虑问题，让他们感受到关怀和幸福。”近日，成都温江圣母妇产医院推出四川省首个“幸福家庭房车游”项目，在接受采访时，圣母妇产董事长陈海如是说。

医院引进两辆房车亮相

“95后崛起+三胎政策+高消费群体”，正为整个月子行业提供新的想象力。在迭代迅速的行业生态下，月子中心机构数量日益增多，但是真正以价值为立意之本，在细节上下足功夫的机构并不多。

房车代步：引领母婴行业服务升级

在圣母妇产医院门口，一辆贴着“‘幸福家庭’房车之旅”标签的房车正缓缓启动，准备去迎接一位刚刚生产完的妈妈到院内的月子中心调养。

房车接送客户入院

陈董事长表示，院内的权威专家和高水平的医疗条件是一家高端妇产服务机构的基础表现，对服务细节的追求才是院内的核心和特色。最近圣母妇产正式引进两台房车，以房车代步，在“医”、“食”、“住”、“行”的把控上进一步细节化，提升消费者的幸福感。

同时，医院还推出全省首个免费房车旅行项目——“幸福家庭房车游”，由月子中心提供房车、司机以及月嫂为会员家庭送上一次短途旅行。陈董事长认为，每一个新生命的诞生，对每一个家庭来说都是最幸福的时刻，但大家往往过多关注孩子。此时全家携手出游，不仅把关注的重点从孩子转移到整个家庭，也能让新手妈妈外出放松，这是一个难得的机会。

首个体验“圣母幸福家庭房车游”的家庭已经结束了旅行，在回程途中，家中的两位老人坦言，“以前一直想一家人出去玩，但儿子媳妇经常忙，自己和老伴也不适合长途旅行了，一家人难得有这样的短途旅行。”

四个文化：深化服务人文内核

不仅如此，温江圣母在服务形式类型上也进行多边探索，守正出新。譬如，医院还推出了“赠送会员12年免费爱心生日蛋糕”活动，作为医院传播“爱文化”的践行和延续，用情感关怀、精神慰藉和思想引导传递给消费者暖心的能量和积极向上的态度。

圣母妇产董事长陈海参加会议

陈董事长对院内的“四个文化”进行了解读：首先，医院坚持传播“爱文化”，在热情服务，注重细节之外，为会员连续12年送上免费生日蛋糕；其次，医院坚持传播“幸福文化”，把幸福带向每一个家庭；第三，医院坚持传播“美文化”，使变美成为一种愉悦的体验。最后，医院坚持传播“健康文化”，精神健康与心理健康同步进行，以安全和效果为消费者保驾护航。

他表示，温江圣母从来都不是急功近利者，恰恰相反，通过密切关注当代消费者的所需所求，发现市场的缺失和空白，以微末角度作为现实落足点，再融入细节化、品质化的医院服务。