莱西市公安局局长傅强(前右)接听市民来电。
市公安局即墨分局局长薛建设(前左)接听市民来电。
平度市公安局局长周兆奇(前左)接听市民来电。
文/图 半岛全媒体记者 王洪智鲍福玉
为深入推进向李涌同志学习活动,广泛征求人民群众的意见建议,用心解决群众不满意的突出问题,改进公安队伍工作作风,青岛公安启动“学李涌,听民声,创满意”在线恳谈活动。12月3日～12月5日,莱西公安、即墨公安、平度公安接连上线与市民互动,打通警务服务“最后一公里”,真正实现警民沟通“零距离”。
>>>莱西公安专场
“增泊位”方便家长接孩子
12月3日上午,莱西市副市长、莱西市公安局局长傅强,带领相关业务警种负责人及全部派出所所长在线接听市民电话。
吴先生反映,他每天晚上要去莱西一中接孩子,“但是去早了挨冻,去晚了就没有地方停车,车辆乱停乱放导致学校门口堵得满满的,希望能够想办法解决。”
傅强回复,这个问题公安机关已经在多方协调:在组织交警、特勤、派出所常态化联合护校基础上,安排交警增加夜间放学、大休放假等重点时段的现场执勤警力；在各学校创立“警校家护学岗”,三方携手护送学生上下学；协调各学校按不同年级分时段放学；协调莱西一中对面两家企业的大院夜间对外开放,可增加停车泊位约300个,开放邻近实验学校的体育中心停车场,可增加停车泊位约200个；规划在莱西一中、四中门前增设禁止调头抓拍系统,在实验学校门前增设一处红绿灯；开通实验学校北门。
在“恳谈直播区”,傅强接听热线电话7个,回答微信平台网友提问1个。“热线接听区”接听来电414个,主动回访136人次,网络收集问题意见建议44件。对未能现场办结的问题,莱西市公安局全部做好记录,将在7个工作日内将有关办理情况及时回复。
>>>即墨公安专场
今年“高空抛物”刑拘3人
12月4日上午,青岛市公安局即墨分局局长薛建设,带领7名业务警种负责人及34名派出所所长,上线接听市民电话。
“薛局长,楼上居民经常往下扔垃圾,有一次差点扔到我身上,这要是有个酒瓶子什么的,多危险啊。”于先生家住南杨头社区,他反映小区内经常有人从楼上往下扔垃圾,希望通过公安机关防止类似事情再次发生。薛建设听完诉求后表示,即墨公安已经组织各派出所进社区、进校园、进企业,加强“高空抛物”违法行为的宣传教育,提高居民法制意识。同时,对高层住宅小区进行智慧安防建设时,对部分楼座安装监控探头,及时拍摄高空抛物、坠物行为,为打击处理固定证据。今年以来共办理涉高空抛物罪案件3起,刑事拘留3人。下线后,将立即安排民警对反映问题进行调查,同时协调小区物业加大抛物行为多发区域的监控安装力度,震慑违法行为,及时固定证据。听完薛建设的答复,于先生表示满意。
在一个小时的直播时间里,薛建设接听热线9个,回答网友提问1个。“热线接听区”接听来电907个,主动回访225人次,网络收集问题意见建议178件,各类渠道共受理意见建议1310件。
>>>平度公安专场
接听来电1120个逐一落实
12月5日上午,平度市副市长、平度市公安局局长周兆奇,带领全局31名派出所所长和部分局直单位负责人参与在线恳谈活动。
在一个小时的直播时间里,周兆奇接听热线9个,回答网友提问5个,对市民反映的案件办理、交通管理、户口政策等问题,进行解答释疑。同时,对今年以来的公安工作情况与市民进行交流。
直播结束后,周兆奇赶到热线接听区,继续接听来电,并现场督导各派出所所长、警种负责人对市民热线电话反映的问题逐一记录并抓好落实反馈。其间,呼入电话1900个,成功接听来电1120个,主动回访486人次,网络收集问题意见建议191件。对未能现场办结的问题,接线民警已经做好记录,承诺在7个工作日内将有关办理情况及时答复。
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