未经业主同意 住宅楼里开了家菜鸟驿站

信网11月27日讯(记者 王田)近日，李沧区一小区的业主反映，该小区5号楼1楼开设了一家菜鸟驿站，虽说是取快递更方便了，但与此同时也带来了不少安全隐患。该业主表示：“菜鸟驿站能否可以开设在居民楼里呢?按照《民法典》相关规定难道不需要征得有利害关系的业主同意吗?”当前诸多业主的诉求为该驿站可以尽快撤离，信网也通过李沧区城市建设管理局了解到，该菜鸟驿站的开设需要提前告知相关业主。

住宅楼里开了家菜鸟驿站

王女士是李沧区一小区的业主，她表示近期该楼的1楼开设了一间菜鸟驿站，来来往往取件的人多了，有噪音不说，也增添了安全隐患。“再就是防疫期间这么多人出入5号楼，并不是很合适，住宅更改为商业这种情况按照相关规定也是应该征得我们同意的。”

根据该情况，信网查询了《民法典》相关规定，其中第279条写道：业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。什么是有利害关系的业主呢?信网了解到，根据经营性用房的用途不同，影响范围、影响程度不同，而具体确定。一般而言，业主将住宅改变为经营性用房，本栋楼内的其他业主，都应当认定为"有利害关系的业主。

对于该情况，该菜鸟驿站的负责人表示，门店已经按规定办理了营业执照，并且按照菜鸟驿站官方要求申请的门店地址，于10月27日入驻至5号楼，此前未向物业进行备案。对方称，在此之前并不了解需要征得该楼业主的一致同意，并表示目前因四期的入住率并不高，每日快件量较少，控制在200至300个之间，仅在“双十一期间”有较多快件堆放至楼道，可能对业主产生了影响。“撤离的话目前来看不可能，因为我还住在这，如果业主有什么意见的话可以跟我商量，都可以积极改正。”

菜鸟驿站入驻居民楼，并表示未向物业方进行报备，对此，信网联系了物业进行核实，工作人员称今年10月份，确实有菜鸟驿站从3号楼迁至5号楼1楼，但按照正常工作流程，对方只要有相关资质材料，并且合法经营，无需向物业方进行报备，物业只向其提供正常管理服务。“之前确实有业主问过我们，能不能管这事，我们也却是管不了，如果说产生噪音了，或者是单元门总开着，我们才会去进行监管。”

菜鸟官方称：由物业代理

对此，信网与菜鸟驿站官方人员获取了联系，对于驿站分点的选址要求，对方进行了解答。首先，驿站开设地点主要集中在网点房、写字楼以及住宅楼等区域，其中写字楼须在4楼以下，住宅楼仅能在1楼开设。其次，菜鸟驿站不可设置在花圈寿衣店、成人用品店、垃圾回收站以及厕所旁边。“但是具体的话还是要以审核为标准。”

其中对于住宅楼驿站开设方面，信网询问菜鸟驿站官网是否会征求相关民意时，对方则表示协调工作主要由物业来做。“开设菜鸟驿站要求是物业允许才可以开的，业主的工作尽量让物业代表菜鸟驿站去做。物业出面的话，会更好的协商，据我们了解物业这边挨家挨户协商过，放个大喇叭之类的，其中大部分业主是同意的。”

但是，物业向信网表示不认可该说法，称不存在上门征求民意以及“大喇叭”告知业主等行为。

而针对《民法典》第279条中体现的内容，是否作为菜鸟驿站在住宅楼开设分址的前提条件，并且官方是否设有相关明文规定时，菜鸟官方则表示并不了解，需进一步核实后进行回复，截至发稿，信网未收到相关来电。

城管局：“住改商”行为需要告知业主

根据该菜鸟驿站“住改商”的情况，李沧区城市建设管理局物业办告诉信网，该行为根据相关规定是需要对存有利害关系的业主进行告知的，山东元鼎律师事务所刘乔乔律师表示，开办菜鸟驿站时，站长应当出示相关告知书，有利害关系的业主应当签字确认等。但目前事件已发生，并且相关营业执照已经办理，在没有扰民情况发生的前提下，物业方确实不存在所谓的监管责任，现在业主要求驿站撤离较为困难，当前业主仅能通过诉讼途径解决。