11月26日，红谷滩区委副书记、区长刘光荣利用晚上时间，带着政策、带着感情、带着问题走进信访人员龚循元、刘满花夫妇家中，零距离倾听群众诉求，面对面帮助解决切身困难。
走访过程中，刘光荣与信访人促膝长谈，聊家长里短，问困难需求；针对信访人提出的信访诉求，与大家进行了深入分析探讨，从法律、政策、行政等方面进行耐心细致的说服解释；对于部分合理诉求，要求属地相关单位认真研究，形成方案，依法依规解决到位；在详细了解龚循元家庭成员、生活、身体情况后，现场叮嘱属地相关单位，要以心换心、换位思考，多从群众角度、政策层面尽可能的关心帮助解决群众急难愁盼的问题；同时，他还从身体、心理方面，积极开导勉励信访人，要打开心胸，保重身体，积极乐观面对生活，有党委政府的好政策、属地干部的关心帮扶，生活一定会越来越美好！
刘光荣指出，信访工作是民情冷暖的“晴雨表”，是维护社会和谐稳定的重要源头性工作。全区各级各部门要忠实履行“为民解难，为党分忧”政治责任，时刻把群众的需求和冷暖挂在心上，竭尽所能推动解决群众反映的合理诉求，以“作示范、勇争先”的担当奋力推进信访工作高质量发展。
包案领导魏小根，区委信访局及沙井街办相关同志陪同走访。
来源：区委信访局
编辑：赵雅晴
校对：刘芬、张子能
核发： 梅蓉
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