成为联想转折点的2004年：收购IBM电脑业务，总部迁往美国纽约

在联想37年的发展历史中，2004年或许是一个最具有特殊意义的年份。在这一年中，联想收购了IBM的个人电脑业务，一跃从一家地区级企业进化成为全球级别的企业，也是在这一年，联想决定将总部迁往美国纽约。

其实在收购IBM业务之前联想还是有些技术的，虽然是“贸工技”，但是早期的个人电脑业务集成度还没有像今天这么高，个人电脑厂商在整个产业链中依然有一定的话语权。

同时收购IBM的个人电脑业务对于联想也是一个不小的挑战——收购之前联想全球电脑的市场份额仅为2%，不但远远落后于全球的领导者戴尔的16.9%和惠普的16.2%，更是落后于收购对象IBMPC的5%，甚至还比不上富士通的3.9%和东芝的3.6%。

在2004年时联想全球收入只有30亿美元，其中98%来自于国内市场，可以说在全球范围内毫无知名度；而IBM个人电脑则在全球150多个国家开展业务，收入更是达到了90亿美元——是当时联想的3倍。

为了对IBM的个人电脑事业进行统合，联想进行了几项巨大的改革——首先是总部迁往IBM总部所在地纽约州阿蒙克市，同时来自IBM的史蒂芬-沃德（Stephen M.Ward）将担任联想集团的新任CEO。另外联想也将管理的任务外包给了IBM，试图借助IBM的管理经验来管理合并后的新联想。

虽然联想把管理交给IBM的想法很丰满，但最终的现实却不尽如人意，仅仅一年后史蒂芬-沃德选择辞职，接任他的是曾经在IBM、霍尼韦尔、戴尔任职的阿梅里奥。但是在阿梅里奥的带领下，联想的全球化虽然取得了进展，但也在2008/2009财年第三季度亏损9700万美元，这也是11个季度后的首次亏损。

更为重要的则是联想在全球市场份额下降了5%，市场份额仅为8.4%，落后于惠普的20%，戴尔的13.4%以及宏碁的12.2%。距离2004年收购IBM之后7%（IBM的5%+联想的2%）的市场份额也仅仅增长了1.4%。

在这种危急情况之下，柳传志和杨元庆不得不再次联手出山分别担任联想集团的董事长和CEO。从2004年开始到2009年为止的5年时间中，联想对于IBM的整合可以说是疲于奔命。本来寄希望于外国CEO能为联想带来高速增长，但是最终却发现外来的和尚不一定会念经。

整合IBM的业务也耗费了联想大量的时间，因为将精力放在整合业务流程之上，因此联想在研发上的投入也陷入了严重的不足。同时联想的净利润也高度依赖于中国市场，可以看到从营收来看，中国市场的营收和欧洲、美洲大体相同，甚至后两者更高，但是在欧洲市场陷入亏损，美洲市场乏善可陈之下，中国市场却贡献了超过128%的净利润来源。因此说联想用国内市场的利润来补贴全球市场的发展确实是一个事实。

收购IBM确实为联想打开了全球市场，也帮助联想快速实现了全球化。但是通过收购这一捷径也极大延缓了联想在技术研发上的投入，而等到联想整合完毕的2009年，iOS和安卓的横空出世又宣告了移动互联网时代的到来。这场席卷了全世界的智能手机风潮最终让个人电脑黯然失色。

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