26日，记者从广州公证处获悉，“广州公证远程”微信办理平台开通近半年来，远程视频公证业务量环比增长15％，特别是为海外华侨办理业务提供了很大便利。
“如果没有远程视频公证，我们不知道要多跑多少路、花费多少精力。”日前，准备购房的周先生原计划国庆期间飞回广州，办理银行按揭贷款手续。受疫情影响，航班停运，计划也搁浅了。
眼看和卖家约定的交易时间临近，又需要银行贷款进行资金周转，他焦急万分。他的家人了解到广州公证处有远程公证服务，让周先生进行网上在线申请。
办理过程中，公证员通过人脸识别确认当事人身份，将事先已经大数据平台核实好的婚姻信息、不动产信息在线与当事人进行核对，并对委托事项进行了解询问，明确当事人委托的意思，由当事人进行“电子签名”，顺利完成公证事项。
“受疫情影响，继承母亲遗产的事耽误了很长时间，在公证员帮助下终于办好了，领到了新房产证，很感谢。” 当事人程先生说。在国外居住的程先生的兄弟姐妹通过微信办理平台，同公证员“云上相约”，线上线下同发力，公证顺利进行。
当事人发来感谢短信。
据介绍，广州公证处根据海外华侨公证需求拓展业务范围，当事人不但可以申请委托、声明公证，还可以申请出生、学历、驾驶证、无犯罪、疫苗接种凭证等7大类42小项的公证事项。
不少当事人通过远程受理平台解决了购房、卖房、抵押、注销登记、赠与、受赠等需求。办理公证过程中，广州公证处将申请材料、办理流程、办结时限等内容清楚地告诉当事人，让他们不用跑腿，节省了交通费用等开支。
此外，广州公证处还根据当事人的体验反馈，在平台新增“简易办证”“定制文书”两项功能。当事人上传资料，输入公证事项、公证目的、手机号码等基本信息并提交申请。
接收信息后，公证员会主动联系当事人，改变以往当事人输入信息多、耗时长等诸多不便，由当事人“小心翼翼摸索办”变为“公证员主动协助办”，当事人不到3分钟就可以完成信息输入，极大缩短申办公证时间。
【记者】吴晓娴
【通讯员】何思明
【作者】 吴晓娴
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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