作者 | 张静
《美妆头条》新媒体
近日，宝洁旗下品牌OLAY产品推出专为残障人士开发的无障碍包装。在设计前，品牌团队对于肢体协调障碍、关节疼痛和视力障碍等群体的需求进行了调研，在征求外部专家意见的情况下，这一新包装设计了易于打开的带翼瓶盖、高对比度的产品标签和盲文文字等。
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实际上，这不是宝洁第一次推出此类产品。2018年，宝洁旗下护发品牌Herbal Essences就曾推出一个特别的产品，用来帮助视力受损的消费者区别洗发水和护发素。
消除残障鸿沟，国外品牌捷足先登
数据显示，2019年我国视力残疾患者人数达到1700多万，相当于每80人中就有一个“黑暗中的行者”。
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随着社会的发展，针对视障人群的公共基础设施越来越多，如盲道、电梯按钮上的盲文等，但在生活用品包装领域涉及的却不多。
在产品外包装上加注盲文标识的做法在国外很普遍，但是我国在包装上印刷盲文的做法还未做到大面积普及。尤其是化妆品作为时尚消费品，为了让产品外观符合消费者审美，所以较为重视视觉设计，这就导致了很多美妆品牌追求产品外表的“完美”，而导致盲人无法独自使用的现状。
目前，化妆品盲文包装在国内还较为少见，且市场上存在的较多为国外品牌。
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1997年，欧舒丹品牌首次在产品包装上印上凸点盲文，方便盲人选择产品。如今欧舒丹在全球出售的几乎所有产品，都用盲文标出产品的名称类别，一个个凸起的小点，是欧舒丹品牌专门为弱视、眼疾患者、和盲人提供的盲文，方便消费者轻轻触摸便可知这是什么产品，有哪些功效。
天然护肤品牌 Victorialand Beauty为其护肤品包装设计了一套名为 CyR.US™ 的通用标识系统，专有的触觉识别系统由一组凸起的商标符号组成，不同的形状代替不同的产品，以便于盲人、视障人士识别。从2016年开始，花王就在环保替换包装的瓶盖上也添加了凸点和线条的触觉识别系统。
除此之外，资生堂和谷歌发起盲文指甲项目Braille Nails，探索化妆品和科技如何能改善视力受损者的生活；The Soap Co将盲文印在产品包装上以便消费者使用；Kose定型摩丝瓶盖、护手霜都刻有盲文；为了照顾视障人员，资生堂大部分洗护产品侧面都加有凸状纹和浮雕刻字；无性别护肤品牌Humanrace以及理肤泉包装盒上都印有盲文提示......很多外资品牌关注到视障这一特殊人群，满足小众需求。
本土品牌弥补空白，获得一致好评
不过随着社会的进步，化妆品行业的发展，越来越多的本土品牌帮助视障人士通过触觉或者其它方法了解化妆品，毕竟在产品包装上一个“小凸点”，也能大大方便他们的生活。
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最近几年大火的薇诺娜，几乎所有产品包装盒都有设计盲文。不仅引起消费者的好感，也有足够的吸引力去做传播，这一举动在社交媒体平台上获得一致好评。
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植观洗发水不仅瓶子使用环保材料，瓶身还标有盲文。据悉，在盲文文案的选择上，品牌还听取了盲文学校老师的建议，可谓是把细节做到了极致。中国原创护肤品稀物集包装上的盲文提示收获了一大批粉丝；参半牙齿霜包装设计打破消费者对牙膏的刻板印象，包装盒侧边盲文格外明显，华熙生物旗下的子品牌米蓓尔包装盒侧边也贴心设计盲文......
越来越多的品牌加入这一大潮，在产品外盒或者是包装上加注盲文标识，极大的方便了视力障碍群体，不仅有利于提升企业形象与责任感，同时也是社会进步的一种表现。
身体缺陷掩盖不了美丽灵魂
未来大有可为
爱美是每个女孩的天性，即使身体缺陷也掩盖不了美丽灵魂。在巴西圣保罗有这样一个特殊的化妆间，这里有各种化妆用品唯独没有化妆镜，因为这是一家为盲人提供化妆的场所。
爱美之心人皆有之，很多视障人群更是用化妆术表达对美的追求。全世界第一位盲人彩妆博主把自己化妆视频发布到YouTube上，点击量超过100万+；一位视障油管博主拥有200多万粉丝，经常科普护肤和美妆日常，讲解视障人士如何识别并使用护肤/化妆品，其视频被国内网友搬到哔哩哔哩平台，播放量高达5.2万+.....
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除了视障人群不断探索美的渴望，很多化妆品企业也用不同的形式来帮助他们实现自我价值，为边缘群体提供工作机会。欧舒丹基金会一直致力于对抗眼疾、防治失明问题的“欧舒丹救盲项目 ”。The Soap Co不仅是一个美妆品牌，更是一家慈善机构企业，为盲人、视力障碍者和弱势人群提供培训和工作机会。
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正如OLAY高级副总裁 Chris Heiert 在一份声明中表示：作为一个全球品牌，我们有责任确保所有消费者都能获得满足其需求并无缝融入日常生活的产品。但这不是单个品牌、单家公司就能实现的，这也是我们选择不申请专利，而是与大家广泛分享设计的原因。
而我国视力残疾患者人数达到1700多万，且每年在不断增加，对化妆品需求也将持续增长，这群未被开发的小众需求背后，隐藏着潜力巨大的“蓝海”领域，也希望越来越多的美妆企业用设计帮助盲人“看见”产品，为视障人群在黑暗中点亮一盏追求美丽的明灯。
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