连锁品牌酒店卧底调查：一次性拖鞋二次利用，床垫有污渍和毛发

每年节假日，酒店预订纷纷爆满。住酒店，很多人会选择连锁品牌酒店，看中他们有专业的管理，经济实惠又放心。

可是，连锁品牌酒店真的让人放心吗？记者进行了卧底调查。

前不久，记者来到一家连锁品牌酒店门店，应聘上了客房实习生。客房主管告诉记者，这家酒店的客人主要是游客和商务出差人士，客房不太好做，要跟专业的客房服务员多“学习学习”。

客房服务员告诉记者，做客房最重要的是要学会怎么“铺床”。

没洗掉的污渍，可以包在里面，客人就看不到了。记者发现新拿的被套上还有没洗掉的血渍。

换一间房，掀开的床垫同样泛黄起球得厉害，看起来被很多客人使用过。

对此，领班是这么解释的：

领班告诉记者，一床两床可以换，但是数量多了，她也没办法，酒店没有那么多备量。记者看到，等客房换上床单被套，这些污渍、血迹和毛发又被盖住了，呈现在新客人眼前的还是平整亮丽的大床。

而在很多人看起来是一次性的拖鞋，在这里也不完全是一次性的。记者看到，客房服务员在整理垃圾的时候，会把客人使用过的拖鞋挑出来，放到专门的布袋里。

也就是说，四楼以下客房里使用的一次性拖鞋是楼上回收的！

记者看到，回收的拖鞋会被统一放到工作间。那么这些拖鞋会经过怎样的处理？如果之前的客人有脚气会不会传染给下一位客人呢？领班没做解释，只让记者记住一个道理。

毛发、血迹、污渍…看似干净的床垫、枕芯竟然这么脏，所谓的一次性拖鞋竟然“二次利用”！

所谓的高端精品酒店，你的口碑呢？！

这并不是个例，在节约成本、人力的前提，很多所谓品牌连锁酒店卫生方面做得都很差。

我们用一个简单的方式来计算，一家中级商务酒店有150间客房，全年入住率为70%。酒店采购一次性拖鞋的成本是2元/双，按照每间客房配备两双，那么一年时间仅一次性拖鞋的成本支出就达到:150*70%*2*2*365=153300元。

当然这还只是一次性拖鞋的成本支出。

省去顾客带走酒店一次性用品的情况，每年花在酒店“六小件”上的隐形成本就高达三、四十万。

在这些问题上，很多酒店经营者没有重视又没有想不出好的方法，苦于其心，却无能为力。

在地方出台一系列酒店取消“六小件”政策下，如何让环保与顾客满意度都不能少？

用可降解、卫生无毒的环保产品替代一次性用品