记者：邹慧 通讯员：王武胜 童茜
根据武汉市《关于深化城市精细化管理推行“路长制”实施方案》有关要求，为提升城市管理精细化水平，创新城市管理理念，落实各职能部门包保责任制度。硚口区积极响应，区政府领导专题调度，各部门、各街道主动配合，“路长制”工作自启动以来，运行良好。
一、因地制宜，健全构架。
收到市局《关于深化形式精细化管理推行“路长制”实施方案》后，硚口区立即成立工作专班，仔细研读方案，并到各街道开展调研工作。结合自身情况及调研反馈结果，按照道路及人员特点，确定以“路长+社区城管委员+驻街职能部门包保人员+联动力量”的互动共治管理模式，以社区为单元，严格落实责任区域及责任人。通过“街道吹哨，部门报道”的工作机制，各职能部门、社会力量各司其职、相互配合、联动共治，不断充实基层治理力量，提升基层治理效能，真正将城市精细化管理落到实处。
二、明确目标，提高认识。
7月30日，硚口区正式制发《硚口区关于深化城市精细化管理推行路长制实施方案》。并以通知形式，让各街道办事处形成“路长制”人员的初步构架。届时，硚口区“路长制”工作正式启动。9月3日，区长苏海峰在城管工作调度会上，再次强调，推行“路长制”工作，是提升城市管理精细化水平的有效方法，各部门要坚决落实包保责任制度。9月16日，市局乔曦处长及市局“路长制”工作专班技术人员，为硚口区开展“路长制”工作业务培训。各街道办事处分管领导、公管办主任及综合执法中心负责人参与此次培训会。会议通过工作目标、工作任务、工作要求及现场演示四个方面，帮助大家了解“路长制”、理清思路。
三、广泛动员，形成合力。
为有效推进“路长制”工作，帮助各街道办事处高效建立组织架构，9月7日，区城综委办要求各职能部门落实包保街道责任，上报包保人员名单，并与9月10日前，完成第一次驻街办公工作。截至目前，区生态环境分局、区建设局、区水务和湖泊局、区住房保障和房屋管理局、区园林局、区交通大队、区市场监管局、区城管执法局等已全部安排包保人员，到11条街道报到，开展驻街办公工作。
四、业务培训，突出重点。
为严格落实市、区新的工作要求，在全区逐步开展“路长制”工作。硚口区工作小组成员多次到市局专班进行学习，为区内的培训工作打下坚实基础。9月底，结合工作实际，启动六角亭街、宗关街两条街道的“路长制”试点工作。9月28日、29日，区“路长制”工作小组成员分别到六角亭街办事处和宗关街道办事，开展平台及APP运用培训工作。通过现场演示“路长制”平台的数据录入，及一对一指导“路长制”APP的登录及运用，系统而详细地讲解了“路长制”工作到底如何开展及运用。会后，工作小组成员通过定期驻街办公和网上指导相结合的方式，在一个月内，帮助两条街道成功在平台中搭建起“路长制”架构，平台管理人员、路长、店长等参与者都能熟练运用平台功能，平稳顺畅的开展道路城市管理工作。
五、创新方法，强化管理。
一是改道路于社区为单元。结合硚口区实际情况及各街道人员配置，通过以社区为单元的形式，细化管理范围、明确管理责任，更加精细化地开展城市管理工作。二是落实职能包保责任制。通过严格落实各职能部门包保工作，真正做到力量下沉、能够在第一时间内集中力量、有效处理有关城市管理中的问题，提高行政效能。三是制发“路长制”路演守则。从“路长制”手机端登陆开始，逐步图解操作流程，将问题的各类处置情况一一进行图解，帮助使用人员尽快熟悉操作流程，解决突发状况。四是扩大“路长”工作参与者。六角亭街结合本街道实际情况，在“路长制”工作平台中纳入社区质检员，让城市管理工作从巡查发现——处置上报——协调处置——跟踪复核形成闭环，提高城市管理质量。五是及时调度稳步推进。“路长制”工作开展以来，工作小组结合执法监督平台工作情况，每天将“路长制”问题整改情况发至工作群中，做到日日调度、紧跟进度。
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