康佳数字化转型实践：国之所望，业之所需

“操作：通过，用时2小时37分30秒”。

这段精确到秒的提示出自于康佳集团的一次内部审批流程。在数字化工具的赋能下，康佳自2017年开始全面推行24小时审批制度和超时跳转考核制度，每年近百万条审批电子流在这一“分秒必争”的系统中高效流转，为康佳跨越式发展提供了重要保障。

随着云计算、大数据、人工智能等新一代数字技术的飞速发展，数字化转型成为了企业时代新命题。中国电子技术标准化研究院近日发布的《2021企业数字化转型白皮书》显示，国内一半以上企业已经将数字化转型视为下一步发展重点，并为之制定了清晰的战略规划。

在数字化转型的实践过程中，除了流程运作效率的提升，康佳还有更多收获。

1、数字化引领制造业升级

制造业是实体经济的基础，实体经济是我国经济的命脉所在。

当下，制造业正在迎来数字化转型新契机。“十四五规划”强调，充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎。

在康佳从单一家电制造业到综合型平台公司的转型过程中，数字化发挥了重要的驱动作用。

过去，制造厂商对产品受欢迎程度的判断大多来自于终端渠道的定期反馈，所需周期较长。康佳借助互联网、人工智能等先进技术，打造了一个智能化的服务系统，能够实施感知并回传用户反馈信息，并通过平台化的统一管理和模型算法分析，从而优化消费者的使用体验。

当这些数据连通到工业互联网平台，又成为了“智能制造”的重要支撑，将用户需求直接转化为生产排单，第一时间生产市场最需要的产品。截至今年上半年，我国工业互联网平台连接设备总数超过7000万台，工业数字化转型加速前进中。康佳也正在开展制造执行系统（MES）的搭建工作，预计完成后工厂的智能化水平和生产效率将进一步提升。

数字化与制造业融合的过程，也是传统产业向中高端升级的过程。随着生产端和市场需求端的紧密连接，资源利用效率进一步提高，制造业也催生了更多新模式、新业态，如软硬件结合、线上平台开发等。

2、康佳数字化转型“三步走”

“积土而为山，积水而为海。”《企业数字化转型白皮书》指出，数字化转型是一个长期战略，需要不断迭代，从企业战略层面做好规划，循序渐进来完成，且需要随着业务发展不断调整。

回顾康佳的数字化转型之路，可以大致划分为三个阶段。

第一阶段的工作，主要集中在各系统的搭建。其中最重要的就是打下了ERP这一大制造业核心系统的坚实基础，覆盖了采购、研发、制造、销售、服务的一体化流程，康佳后续其它数字化系统均以这一系统为基础进行构建或延伸。

第二阶段的工作，主要围绕系统的优化与升级展开。随着市场竞争的加剧，康佳对信息系统的便捷性和先进性有了更高的需求，在改良原有系统的同时，构建并接入了更多信息化平台，例如预算执行管控体系、无纸化办公平台等，以技术手段实现运营优化。

第三阶段，也是康佳的当下工作重心，是进一步利用数字化赋能企业发展，构建智慧企业。第四次工业革命大潮已经到来，总书记强调，要把握数字化、网络化、智能化发展机遇，探索新技术、新业态、新模式，探寻新的增长动能和发展路径。

如今，康佳以消费类电子业务为基础，踏入了多个新兴产业赛道，旗下业务线及渠道众多。未来的数字化转型工作，在持续投入基础设施建设的同时，还需实现更高维度上的数据互联互通，从而带动产业链、供应链现代化水平的整体提升。

3、如何持续实现“数字化增长”

与其他行业相比，制造业同时具有劳动密集、知识密集、资金密集、技术密集等诸多特点，因此，其数字化转型带来的积极影响也贯穿了各个方面，如管理体系优化、流程效率提升、产品服务创新等。

如何利用数字化转型的优势，实现持续稳定增长？康佳给出了这样的答案。

实现数字化转型，离不开合作伙伴的密切支持。供应链的运作能力是制造业尤其是家电产业的战略制高点，依托工业互联网平台，康佳上线了面向供应商和采购商的SCC线上招投标和供应链协同系统，具备规范化、透明化的特点，极大提升了供需双方的沟通协助效率，实现了价值链各方的共赢。

实现数字化转型，离不开技术与人才的驱动。围绕新一代数字技术，康佳与各大高校及科研机构建立了人工智能物联网综合实验室、5G超高清实验室，建立了院士工作站，构建了相关技术的研究联盟，关键核心技术研发队伍超过1500人，成为了数字化转型的中坚力量。

实现数字化转型，离不开营销模式的持续创新。渠道方面，康佳先后入驻了各大主流电商平台，并创新开拓了直播电商新形态，实现了产品线上销量的增长；品牌方面，康佳开展了一系列线上创新营销活动，如邀请海内外知名博主策划线上创意视频传播、开展内部线上品牌训练营等。今年AWE展会的现场，康佳利用8K超高清大屏直播苏绣，实现了传统文化与现代科技的完美融合，展现Micro LED技术优势的同时，也助力了传统文化的传承。

新一轮科技革命和产业变革的大背景下，加快数字化发展，是建设社会主义现代化强国的基础性先导性工作，是构建“双循环”新发展格局、推进高质量发展的现实需要。以康佳为代表的领军企业，正在全面贯彻新发展理念，以信息化培育经济发展新动能，进一步提升经济质量效益和核心竞争力，为更多中小企业的数字化转型树立标杆。