环球网校启示录：职业教育越火热，专注就越可贵

央广网北京11月20日消息 从全国两会的“哨声”响起，到全国职业大会的政策春风；从职业教育修订草案到“十四五”开启的高质量发展意见，一个又一个重大利好在市场导向、法律支持和人才规划等“全面开花”。伴随着新动能崛起、新技术赋能、新模式涌现的大江大河，改革、转型、破局、新生，职业教育这场“道”与“术”的博弈战已然打响……

越火热，专注越可贵

职业教育越来越火爆。近日，在夸克“青年编辑部” 发布的《“职场考试人”备考趋势报告》中显示，今年10月中办、国办印发《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》以来，职业教育相关搜索在夸克APP中快速飙升，近一个月搜索量同比上涨达60%之多。

这样的热度不仅体现在大众关注的“需求侧”，更体现在职业教育机构的“供给侧”。作业帮上线“不凡课堂”；网易有道宣布成立“有道成人教育事业部”；跟谁学调整内部业务架构，明确拓展成人业务；新东方和高途也纷纷宣布日后将全力聚焦职业教育、素质教育等赛道。大厂纷纷入局冲击新巨头，老牌领军企业寻求转型或落幕，资本热钱也源源涌入……职业教育赛道一时之间变得热闹而拥挤。

在这个业内外一致认为已经预定了下一个千亿级市场的教育领域背后，是总量约5亿人的职业教育用户受众，是涵盖了政策法规、教培考试、就业前景等多个方面的多元体系。职业教育的受众群体需求分散，尤其是对于职场人士而言，大部分仅限于一次性消费需求，考过也即意味着可能不会再续保费或复购。虽然容量需求巨大，但是品类众多，高度分散，每个培训方向的天花板都比较低。发展风向变化快、开发周期战线长、回报收益见效慢，职业教育比任何一个赛道都更需要两个字：专注。

专注于职业教育的环球网校已经走过了18年。怀着“以科技赋能教育、让学习更高效”的使命，北京环球兴学科技发展有限公司旗下的环球网校，研发了云私塾Pro学习平台，借助大数据和人工智能实现了对学员的个性化辅导，在借助先进的产品和技术优势将更好的教育内容实现传播效率最大化的过程中，逐步构建了课程、图书、题库为核心的完整学习体系，与国内优秀的师资一起打造了八大类上百门精品课程，帮助更多人达成取证目标。

在职业教育精准覆盖受众“职场考试人”热搜的知识视频中，“公务员考试如何备考”、“考研择校指南”、“打工人备考时间管理” 等实操类内容关注度最高。研究生招生考试、国家公务员考试、国家司法考试是“职场考试人”最为关注的三大类考试。在众多职业资格认证中，搜索量最高的分别是：健康管理师、心理咨询师、消防工程师、项目管理专业人士（PMP）等资格认证。这些考试和学习范围均是环球网校发力和沉淀的重点。

教育是呈螺旋曲折上升的长期事业，在当下教育行业整体褪去最初的浮躁，用不同的思路构建属于自己的安全“护城河”时，只做职教的环球网校稳扎稳打，受到5000多万用户的拥趸，在“百舸争流”中显现出了“英雄本色”。

越专注，内核越清晰

众所周知，针对于职业教育领域来说，很大程度上实际的消费者便是真正的体验人。花得明白，学得满意，就得了业，看得见成长才是一个真正完整的学习闭环。因此“只做职教”，绝不止于课程内容和学习体验，更在于与学员联结的那份沉甸甸的责任。

每一个地域、每一个城市、每一个人，都有就业的切实需求，更有向上的朴实愿望。学习和备考的过程更是一段百味人生。“湧哥，我从重庆过来北京，好想见见你本人”。这是来自环球网校一位学员喜哥（化名）给张湧老师的留言。

出生在1984年的喜哥来自重庆一个农村家庭，从小到大的学习都靠着自己摸索，更是村里第一个考出去的本科生，成为了“全村人的希望”。在结束学业一脚踏进建筑行业之后，喜哥感受到了证多不压身的好处，独自踏上了考证之路，自学4门课程，并在2年内考过，先后拿下了从业提升需要的安全员上岗证、C证、施工员证，在向更高阶学习的一建实务考试中，还顺手考过了监理工程师的实务科目。

“几乎除了吃饭，睡觉，工作，所有的时间都在看视频，做题，总结”。就是这样一个学霸一直在环球网校不断学习，持续收获，保持成长。奋斗有助力，努力有陪伴，环球网校与学员的深度联结便在于此。在18年的发展历程中，环球网校已经见证数千万个认真生活、努力奋斗的职场考证人发生改变，这其中有想要闯出一番事业的建工人，有不断拓展业务水平的HR，有为自己就业加码的应届生，有想通过各种技能证书多条出路的各种职场人……

这些都是一个个用学习触摸到梦想的故事。

职业教育不能是流量红利的下一个复制品，更不能走异军突起的“独角兽”模式。重新审视长远的运营模式和真正的社会价值在于每一个鲜活的学员需求，在于每一个亟需的社会岗位。这才是职业教育由内核诞生出的无限生命力。

作为在线职教领域的头部企业，环球网校在技术赋能教育上利用和探索人工智能新技术，力争实现教学效果的教学效率的最大化。在培养社会技能人才上又紧跟社会趋势和经济发展，不断调整培训项目和课程内容，在提供技能培训之外更要衔接技能就业。从真正回归本质的“帮助更多人，让未来更好”出发，在教学内容与社会需求的匹配度、教学效果与信息技术的融合性、教学成效与就业扶助的实现率三方面不断探索和前进。

职业教育的广阔天地大有作为，但行业整体需要在回归业务本质、注重模式创新、打磨产品和服务、优化业务链条，降低获客成本，提升教学效果和用户满意度上找到一条内生发展的实现路径。环球网校会一直在“只做职教”的坚守和专注中找到答案。