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关于部分城乡居民不能通过手机缴纳
2022年医疗保险费的情况说明及解决办法
2022 年城乡居民基本医疗保险征缴办法、缴费流程、参保信息登记、保费征缴全部由税务部门通过金税三期社保费征管信息系统实现。
医疗保障部门负责会同相关部门，乡镇(街道)做好政策宣传解读和参保动员工作，并做好新增参保人员参保登记和身份标识动态管理工作。
现就缴费过程中出现的部分问题及解决方法说明如下:
1.参保人员一直未在集宁区参加城乡居民医疗保险的，需要去集宁区政务大厅医保窗口做新参保人员登记（电话：0474-8188230），参保登记成功后就可以通过微信、支付宝、蒙速办等方式进行手机缴费。
2.以前参保人员，如有参保姓名和身份证不符，需要去商务科技文化中心A区5号楼113室做参保人员身份信息变更（电话：0474-8188234），变更一致后就可以通过微信、支付宝、蒙速办等方式进行手机缴费。
3.按照国家医保信息管理系统要求，2022年跨区域参保的(跨旗县、跨盟市、跨省)需做参保关系转移接续，在原参保地办理停保及参保关系转出，在新参保地办理参保关系转入(均在医保经办机构窗口办理)，否则只能在原参保地参保。
4.通过微信、支付宝、蒙速办等方式缴费过程中，如显示“该城乡居民不在可申报的年龄范围内”的提示，直接点“确定”即可，不影响 2022年城乡居民医保缴费。
5.如果参保人员没有以上四种情况，但还不能缴费的，请到集宁区社会保险费征缴服务大厅（地址位于旧区联营商场东侧）进行咨询。
6.通过微信、支付宝、蒙速办等方式缴纳城乡居民基本医疗保险费，提示支付成功后即代表缴费成功，在缴费记录里查询为已缴费即可并可生成电子票，缴费人员可自行保存或打印图片，无需再到窗口办理手续。对于手机提示未到账的情况，缴费人不必担心，在缴费成功后可自动到账。如有疑问请咨询税务窗口联系电话:0474-8825061。
7.如有重复缴费人员，请在医保费用结束征缴后，到集宁区社会保险费征缴服务大厅办理退费手续(地址位于旧区联营商场东侧，退费手续按国家规定流程办理)。
集宁区医疗保险服务中心
2021年11月15日
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编辑 | 集宁佰事通
来源 | 集宁区医疗保障局
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