小编的话：
为用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，全方位、多角度反映民声，“韶关发布”开设“学党史·我为群众办实事”——“民生问答”专题栏目，对市民通过韶关市12345政务服务便民热线、市广播电视台《民声热线》节目和韶关发布《民生问答》栏目留言等各平台反映的问题、诉求等进行梳理，并及时跟进相关部门和单位的工作反馈情况，为大家解惑答疑。
第18期民生问答
与大家见面啦
本期回答事关
旅游优惠、政策办理、
城市治理
……
话不多说
下面带来有关部门的解答
陈先生
我是韶关市户籍人员，现想咨询韶关市是否有旅游年卡办理？需要什么条件以及收费价格是什么？
韶关市文化广电旅游体育局
1、韶关旅游年卡适用于韶关市籍居民、东莞市籍居民、在韶关就读的非本地户籍学生、长期在韶关居住或工作的非本地户籍人员，以及直系亲属为韶关市户口的非本地户籍人员，此外，持有实名制韶关市社保卡的市民均可办理。
2、旅游年卡200元一张，一人一卡，大小同价，有效期一年；目前提供两种办理渠道：线上办理和线下办理。
3、办理方法：
①线上办理：关注韶关市旅游年卡官方微信号“韶关旅游年卡”选择菜单【旅游年卡】-【购买&验票】-【立即购买】输入个人身份证号码等相关信息进行购买，线上购买的支持手机二维码验票验票。
②线下办理：高铁站咨询中心、西河客运站旅游集散中心等授权网点办理、进行购买。
单位团办：可直接致电0751-8313888预约办理线下办理需要携带本人身份证及社保卡（或学生证、居住证、直系亲属户口本）到合作网点进行现场办理。
网友
武江分局交警大队车管所办理上牌需要提前预约吗？如果需要，预约途径是哪里？我是南雄户口，可否在武江分局交警大队车管所上牌？
武江公安分局
武江公安分局交警大队车管所办理车辆上牌不需要提前预约，您带齐相关资料就可以前来办理上牌业务；南雄户口也可以在武江公安分局交警大队车管所办理车辆上牌业务。
市民
周末，浈江区中山公园那边的韶州通公交卡充值点无人上班，公示的营业时间是周一至周五。我认为没有周六日值班的充值点很不方便。建议开设周六日也可充值的韶州通公交卡充值点。
韶关市交通运输局
韶州通公交卡充值业务所属公司为韶关市金迪金融网络有限公司，现充值业务已与大参林药店合作，市民可在全市各大参林药店进行充值（咨询电话：8800666）。
蔡女士
曲江区马坝镇的公共充电桩非常少，希望能增加曲江区马坝镇范围内的公共充电桩服务点和充电桩数量。
曲江区发改局
曲江区目前已建成充电桩有：区政府大院、区迎宾馆、韶关客运南站、各镇政府大院内。在建中充电桩有：鸿晋广场、南华寺停车场。正在动员社会资本参与，逐步增加充电桩项目建设，以满足市民的需要。
刘先生
曲江区画眉山到新村路段不平整，坑坑洼洼，影响行走。
曲江区人民政府
为解决路段坑洼问题，曲江区地方公路管理站已用沥青进行修补。
钟女士
武江区芙蓉北路津头岭一横巷9号和10号之间，有一个写着“武江环卫”的井盖，松动有一段时间了，一直无人前往维修，其间，车辆经过时噪音扰民。
武江区城市管理和综合执法局
我局派出工作人员到现场，对该处松动异响的下水道井盖安装胶垫，今后将加强巡查和管理工作，发现问题及时处理。
刘先生
近期，我发现南雄市全安镇南雄收费站出口右手边100米处，有树木生长过于茂密，即将触碰高压线，存在安全隐患。
南雄市林业局
我市园林管理所与市供电所工作人员接报后第一时间到现场勘查、处置。经核查，该高压线属南雄高速公路专线，相关人员已对高速公路周围高压线存在安全隐患的树木进行了修剪，下一步将加强巡查，对存在安全隐患的树木及时修剪。
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来源：韶关市12345政务服务便民热线、市直机关工委,韶关发布
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