为保障广大消费者合法权益，确保消费安全，邢台市市场监管局、邢台市消保中心结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况，联合发布消费提示，提醒广大消费者要理性消费、厉行节约、警惕“花式促销”陷阱、防范交易风险、依法维权。
厉行节约
广大消费者要树立适度消费的消费理念，根据自身实际需要提前列出购物清单，合理购买所需商品，避免因盲目冲动购买自己并不需要的商品；购买食品、饮料、化妆品等有保质期、失效日期商品时，不要因商家的“多买优惠”“满额立减”等宣传而大量购买，以免保质期内食用或使用不完，造成浪费。
科学、理性购物
消费者购买商品前要详细了解赠券、打折、跨店满减等各种优惠促销措施使用规则，问清楚商品最终实际成交价格，货比三家，做到心中有数，谨防不良商家“先涨后降”“明降暗涨”“虚假打折”的套路，切莫因低价而盲目跟风下单。
谨慎对待直播带货
直播带货是当下最流行的销售方式，但一些带货直播间对部分产品虚假、夸大宣传，产品质量参差不齐，部分商品售后服务无保障，建议消费者在观看直播时要谨慎看待直播带货中主播宣称的销量和使用效果，仔细甄别考虑后再选择购买,切勿冲动购物，购买时要注意保持购物凭证、视频截图等证据，以便维权。
选择正规购物平台
消费者在网上购物、观看直播时，应选择知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台，不要点击陌生链接，特别是网页弹窗广告，不轻信陌生电话，不随意通过扫二维码等方式进行付款，拒绝个人私下交易，防止电信诈骗、个人信息泄露等危害个人财产安全的事件发生。
依法维权消费者在网络购物后，要保存好与客服的聊天记录、产品承诺及促销活动截图等信息，一旦发生消费纠纷，及时与商家进行协商解决，协商不成可向网络平台投诉，也可向平台所在地消保委（消费者协会）或市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。
编辑：徐琳爽
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