9月28日11:00左右，临沂市公共交通集团有限公司的薛师傅驾驶公交车沿新东兴路由北向南行驶至东旺府路段时，突然一辆“高尔夫”轿车在未停车观察路况也未打转向灯的情况下就直接从右侧辅道驶向主路。为躲避该轿车，薛师傅紧急刹车，没想到致使车上一名乘客从座位上摔下，造成其腿部粉碎性骨折。事后，“高尔夫”轿车驾驶员并未下车查看情况，直接驾车离开了现场。而薛师傅只顾车上的乘客，也没有看清对方车牌号，只知道对方是辆白色“高尔夫”轿车，最后薛师傅选择了报警。
虽然“高尔夫”轿车并未与薛师傅所驾驶的公交车发生碰撞，但是该起事故与“高尔夫”轿车脱不了干系。河东交警大队事故处理中队民警在接到报警后立即到达了事发现场，通过现场勘察，民警发现该路段是新修路段，监控设备并不完善，事发地点附近并无监控录像，尽管公交车的行车记录仪记录了整个事情经过，但却看不清“高尔夫”轿车号牌，且路上同样车型的车辆有太多，该车又没有撞击痕迹，要想找到该“高尔夫”轿车实属不易。办案民警并没有气馁，他们根据“高尔夫”轿车的行驶方向从沿线卡口监控入手进行逐一排查，这个卡口没有再换下一个卡口，他们把出现在卡口里的白色“高尔夫”轿车调查了一个遍，功夫不负有心人，终于在半个月之后在他们通知一辆车牌号为鲁Q88XXX的车主前来交警队接受调查时，该车主主动承认了自己即为当天的驾驶员，对自己当天未停车观察路况也未打转向灯就直接右侧辅道驶入新东兴路的行为供认不讳，并告诉民警自己从后视镜中看到公交车停了，但是不知道公交车出了什么状况，又觉得自己没与公交车接触，肯定与自己无关，就直接驾车离开了现场。最终经河东交警大队认定，该“高尔夫”轿车驾驶员因未按操作规范安全驾驶，借道通行时未让所借车道内的车辆先行，承担事故的全部责任。
前来送锦旗的薛师傅告诉办案民警，那名受伤乘客治疗费花了四万多，如果找不到该“高尔夫”轿车，这些治疗费用就得由薛师傅自己承担，自己辛苦了一年就相当于白干了。他表示由衷的感谢办案民警锲而不舍的为民破案，直称办案民警就是人民的好警察。
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