一进银行门就被要求摘口罩？工作人员：我们有规定；律师：可拒绝

“一走进银行，

不说原因就被要求摘口罩，

感觉对我不尊重。”

近日，成都市民李先生有一糟心事，

他准备去金牛区肖家村三巷一银行办业务时，

一进门就被要求摘下口罩，否则不准进入。

这让李先生感到困惑：

以前从没听过这种规定，

这家银行的规定有法可依吗？

1月3日，封面新闻记者走访了该银行。

在大厅，确有工作人员要求摘下口罩，称这是“银行规定。”对此，有律师认为，没有法律规定市民进银行必须摘下口罩。

想起当时的遭遇，李先生依旧觉得生气。“我家就住金牛区肖家村三巷附近，2号因为要存款，就去了附近的一家银行。”由于感冒，他当天戴着口罩出的门，但没想到，走到银行后，却被门口安保人员要求摘下口罩，“不摘就不让办业务。”

为啥一进门，就必须摘口罩？”李先生说，保安告诉他，“有监控，就必须要摘下口罩。”虽然心里不太高兴，但为了办到业务，他最终选择摘下。

但回家后，李先生越想越不解。在与邻居闲聊时，发现不只他在该银行遇上这样的事儿，“但至今大家都不知道，为啥进入这家银行，就非要摘口罩。”

3日上午10点过，记者戴上口罩，以办理业务的身份，来到李先生口中的这家银行。刚走进时，大厅就有一女性工作人员上前，要求摘下口罩。至于为啥要摘，该工作人员表示，在银行不能戴口罩，“我们有规定，要把脸露出来。”她说，在银行不能戴帽子和口罩，也不能拍照。

随后，记者就此事致电该支行的电话，一名接电人员称不清楚此事，“负责人在外面开会暂时不在，我们已经把这个事情记下了，负责人回来就会回电回复。”

律师说法

进门被要求摘口罩，是否合法？公众能否拒绝？

对此，北京安博成都律师事务所律师王亮认为，银行作为特种行业，因为涉及金融案件频出，防患于未然友情提示市民摘除口罩、墨镜等行为是可以理解的。

“包括银行在核对人脸和身份证办理开户等业务时，客户不应拒绝。”王亮说，但从法律层面来看，目前并没有法律依据规定市民戴口罩等就不得取款。

“因此，大家可视为这是银行方面的提醒劝解，但对于法律没有的规定，不可强制执行，否则有可能涉及侵犯隐私权。”他说，这也就是说，如果市民一进门就被强制要求摘下口罩，可以拒绝。