同花顺崩了上热搜？金融证券APP出现系统问题到底该怪谁？

根据21世纪经济报道，10月28日上午， A股集体低开，截至上午收盘，上证指数报收3529点，下跌0.93%。盘面上，煤炭股持续下挫，石油化工、能源设备、燃气、钢铁等板块跌势居前。
下跌之下，有炒股软件也“崩”了。来看看是怎么回事。
热搜第一！网友：争分夺秒的时候你却崩了
28日早间，有网友反映同花顺无法正常运行，用户在使用时出现登录异常、软件数据显示异常等问题。

“APP界面上无法显示（个股）走势，以为是登陆或者网络问题，退出交易账户再重新登录也不行。”有网友在社交平台上表示。
也有网友反应，同花顺APP交易系统故障，用户交易请求无法响应，“买不进、卖不出”。“早盘血亏，你还不让我跑！”“本来小亏，这下卡的动不了，现在大亏了”……
根据同花顺今年发布的半年报，机构客户方面，同花顺产品和服务已覆盖了国内90%以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行等机构客户。个人用户方面，截至2021年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约5.73亿人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1437万人，每周活跃用户数约为1879万人。
谁也没想到，就是一个金融炒股软件的技术问题，结果却引发了整个市场的剧烈波动，甚至被送上了热搜，那么我们该如何看待同花顺出了技术故障却上了热搜这件事？

首先，对于所有的金融APP来说，实际上出现技术故障并不是一件特别罕见的事情，因为相比于大多数的互联网公司，金融科技公司本身的技术能力都是相对较弱的，再加上本身的市场服务水平也没有互联网公司那么强，出现一些系统上的故障是比较常见的现象，这也是当前金融科技类企业比较容易出现的现象，所以同花顺出现宕机的现象，其实一点也不让人意外。但是由于正好宕机时间发生在上午的交易时段又是非常高峰的时段，再加上当天本身市场的波动又巨大，很多人着急想要进行市场操作，就成为了一个叠加效应，最终的结果就放大了同花顺当前的问题。这就是当前同花顺为什么会上热搜的核心原因所在。

其次，对于当前的同花顺来说，虽然出现技术问题，并不是一件非常罕见的事情，但是同花顺也同样需要好好反思一下自己到底怎么回事呢，因为出现这么严重的技术问题，会极大的挫伤用户，对于同花顺的使用习惯，很有可能导致同花顺的市场交易出现严重的问题。毕竟对于金融用户来说，每一次交易都是大量金钱的流入与流出，所以对于技术的依赖性无疑更高，如果技术出现问题特别是一种大规模宕机事故的话，将会对整个产品品牌造成严重的冲击，同花顺当前这种冲击就会非常明显，很有可能的是用户将会在短时间内抛弃同花顺，从而直接选择其他的炒股软件来进行市场的交易了，这对于同花顺来说将会是一次巨大的损失。

第三，面对着当前同花顺出的系统问题，如果用户要进行起诉的话，实际上也是完全有可能的，虽然中国的金融起诉的法律制度不像美国那么多，但是同样已经有很多的先例在向市场证明，市场投资者完全有可能对同花顺进行市场的起诉，所以对于同花顺来说，一方面需要想方设法赶快改进自己的技术能力，避免再出现类似的问题，另外一方面则需要好好考虑一下自己到底要拿出多少资金和资源来应对有可能到来得起诉。