昨天小观发布了一篇报道
上海一家
提供“免费续饭”服务的餐厅
两名食客点菜后续了7碗米饭
再想续饭时餐厅老板出面阻拦
并与其中一名食客发生争执
此事引发了网友热议
不少网友觉得这是
歧视环卫工人
既然写明“免费续饭”
就应该说到做到
也有网友认为
饭店不是慈善机构
环卫工人就可以肆无忌惮吗？
还有网友表示
单从已有视频不能了解事情完整经过
不好妄下评论
今天双方当事人都回应了！
他们都表示
“连添7碗饭”
“惹怒老板”等
均与事实不符
餐厅老板：
不是不让续饭
只是希望他们不要打包米饭
据了解，事情发生在闵行区颛桥的一家餐厅。餐厅老板表示，网上热传的所谓“连添7碗饭”“惹怒老板”等均与事实不符。当时是因为食客把饭装进了打包盒，并不像网上传的那样不让加饭。
餐厅老板采访
对于餐厅“免费续饭”的承诺，他表示：“在店里随便吃几碗都行，但不能打包带走，如果每个客人都打包，那就要亏本了。”为了证明自己所言不虚，餐厅老板向记者提供了当时的监控视频。视频中确实可以看到环卫工人打包米饭的动作。
网传视频中穿黑衣服的是餐厅老板，其实是来劝和的，但在网上被捏造为辱骂并且推搡驱赶环卫工的“恶人”，实际上和环卫工发生争执的是另一边的年轻店员。
餐厅老板表示，“店员语气不好，是我们不对，我们道歉，改进。但我们没有不让顾客续饭，只是提醒她不能带走，我们认识这两人，他们经常光顾，平时关系很好。不存在歧视他们，希望事实早日澄清。”
老板告诉记者，这家饭店开了9年了，一直是薄利多销的经验模式，之前店里一直摆着“免费续饭”的牌子，因为这件事，牌子被谢老板撤下来了，但规矩始终没变。
另外，记者通过短视频平台查询获悉，该视频最初是由某个人账号发布的，随后被一众自媒体转发，并进行了剪辑。目前，最初发布该短视频的用户已删除该视频。
有读者也给本报留言称，从保护商家和消费者双方利益的角度看，提供“免费续饭”的餐厅可以同时明确“仅限堂吃”，以免引起不必要的纠纷。
颛桥环卫公司的保洁员
徐忠其表示：
同事没什么胃口
所以打包了饭和菜
只是个误会
“没想到自己莫名其妙成了‘网红’”。徐师傅说，网上流传视频所谓的“连添7碗饭”“惹怒老板”等均与事实不符，现在回想起来，整个过程可能只是一个很小的误会。
10月23日，也就是上周六中午，徐师傅和同事前往颛卫路颛兴路路口的一家饭店用餐。
他俩花了48元买了四个菜、两碗饭和两个打包盒。徐师傅自己吃了一碗饭，又续了一碗饭。同事没什么胃口，直接用打包盒把刚买的一碗饭和一些菜打包。
这时，在一旁经过的一名年轻店员却提出不能打包。这让他们两人很诧异：“自己买的饭为何不能打包？”
徐师傅认为，可能是服务员误以为他们要将免费续的米饭打包带走。
“免费续的饭，只能堂食，我们不可能打包带走的，这么做是没素质的。”徐师傅表示。
与服务员拌了几句嘴后，饭店负责人过来劝和，之后徐师傅和同事吃完饭、打好包，就回去工作了，没想到网上视频会传得那么火，更没想到这些视频的内容是严重失实的。
事发饭店
徐师傅今年58岁，四年前由于原来工作的工厂失火，工人们只能另觅出路，他便转岗到环卫保洁队伍。
徐师傅说，他平时主要开保洁车，收集路边果壳箱里的垃圾，并对路上零星的垃圾进行巡回保洁。他表示，工作区域内的商户对他相当友好，平时环卫工人要倒杯水、借用微波炉或者歇个脚，从来没有遭遇过“冷脸”，大家都是客客气气的。
对于网上失实的视频，徐师傅表示很愤慨，想追究造谣者的责任。
他表示，事发时间是10月23日，但很多视频称事发在10月22日；“7碗饭”更是子虚乌有，那天他和同事算上打包，也就吃了3碗饭；“点了一个菜”也不对，他俩点了四个菜；老板因为环卫工人多次续饭而生气，也是假的，因为根本就没有“续7碗饭”这件事。
他说，社会各界关爱环卫工人是好事，但这种没搞清事实的“关爱”实在令人困扰。
从监控视频来看，事实也并非网友认为的“餐厅老板格局小”。
对视频拍摄者和转发者来说，既不应为了吸引眼球而夸大其词，也不该在不明真相时以讹传讹，对自媒体发布的内容应该有理性的判断。
本文综合自：上观新闻、新闻晨报、021视频
作者：白璐 陈玺撼
微信编辑：泰妮
校对：okelly
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