辱华品牌H&M最快明年退出中国市场。
今年3月,H&M突然“脑抽”宣布抵制新疆棉,引发多方声讨。
天猫、京东、淘宝、唯品会、苏宁易购等电商平台在第一时间下架了所有H&M服饰,代言人黄轩、宋茜、辣目洋子先后解约,网友自发抵制。
仅半年后,H&M在华销售额暴跌45%,基本处于崩盘状态。
今年第一季度,H&M未发表新疆棉言论时,销售额约为18亿;第二季度遭到抵制,销售额下降至13亿;
第三季度,H&M已经不好意思公布在华销售情况,仅表示:中国区销售已从原先的第四名,下跌至十名开外。
目前,西班牙是H&M的第十大市场,第三季度销售额约为11亿,以此为参考,H&M在华销售应该不到10亿。
3月-9月,H&M在华销售从18亿掉到10亿不到,损失了近一半的销售额,中国消费者的行动力可见一斑。
H&M销量暴跌无疑给其他在中国赚钱的洋品牌上了生动的一课。想要在中国赚钱,就要遵守中国的规则。
这就好比你天天跑去家门口的一家商店买东西,付钱的时候,老板无缘无故地骂你,要你赔礼道歉,遇到这样的商店,最好的办法就是不再去,让它自生自灭。
乐天玛特:卖掉超市,全员撤离
2017年,韩国政府突然引进美国萨德反导系统,名义上是为了防备邻居,但萨德的侦查半径有2000公里,防备邻居需要用功率这么大的系统?显然是项庄舞剑意在沛公。
其实,在引进萨德之前,中韩关系正处于蜜月期,时任总统朴槿惠积极推动中韩自由贸易区建立,双方相互减免了上千款商品的关税。
朴槿惠在施政纲领中表示:“韩国经济靠中国,安全靠美国,保证中等强国地位。”
事实证明,朴槿惠是诚实的。韩国在经济上向中国靠近,安全上“旗帜鲜明”地倒向美国。原本,萨德问题限于国际关系,但乐天玛特实力上演花样作死,主动向美军提供安装萨德系统的土地!
消息传到国内,舆论哗然,一场抵制乐天玛特的风暴迅速聚集。
乐天玛特是韩国最早来华投资的零售企业之一,1994年便在北京开了第一家店,一直不温不火,直到2007年眼瞅着中国零售市场日益火爆,乐天玛特主动追加投资,一口气在北京开了八家分店,又斥资十几亿收购了国内的时代超市,摩拳擦掌准备大干一场。
谁料,乐天玛特在中国苦心经营23年,抵不过花样作死,非要跑去蹚浑水。2017年2月,乐天玛特表示愿意向美军提供部署萨德的场地。
9月,销售崩盘,全国各地偌大的超市里一个人没有。韩国老板辛东彬表示,自己很热爱中国,不会放弃中国市场。总公司特意拨了一笔钱,弥补亏损,摆出一副死磕到底的架势。
乐天玛特判断,中国消费者只是暂时抵制,撑过半年就恢复了。
但他们误判了,到了2018年,生意仍然不见好转,名声也越来越臭,终于抗不下去了,卖掉了在华超市全部股权狼狈撤离。
NBA火箭队:开掉总经理
火箭队想必很多人都很熟,当年姚明在NBA打拼时,中国人把它视为自己的主队。可就是这么一支被国人视为“亲儿子”的球队,却在中国香港问题上发表了错误言论。
总经理莫雷发表“脑淤血”推特,支持乱港份子。
要知道,火箭队在中国人身上赚了很多钱。其老板亚历山大曾是NBA最穷的老板之一,全部家产仅6000万美元,引进姚明后,家产迅速蹿升至11亿。
亚历山大在接受记者采访时动情地说:“感谢姚明和麦迪,给我带来了10亿财富。”
由于姚明的关系,火箭队全体队员几乎都签了中国体育品牌的代言。斯科拉、海耶斯、巴蒂尔......这些人的水平在NBA也就是个三流,没有姚明光环的加持,根本签不到代言。
可以说,没有姚明,火箭队不会有今天在NBA的地位。
莫雷“脑淤血”言论一出,火箭队立刻被全平台封杀,电视台、视频网站拒绝播放有火箭队的比赛,火箭队的消息仅限于文字传播。
火箭官方陷入了尴尬境地:一方面,中国市场对他们非常非常重要;另一方面,他们又不敢否认莫雷的言论,不然会被美国媒体喷死,失去美国市场。
火箭采取了拖延战术,等舆情风波过后,让莫雷主动辞职。这样做,火箭队对中国球迷有了交待,又不会得罪美国媒体,一举两得,才度过了建队以来最大的舆论危机。
但火箭队的形象已经一落千丈,再也回不到过去来中国时的主队待遇。
D&G:创始人与公司高层内讧
如果不是辱华,知道D&G的人可能不多。毕竟D&G做的是奢侈品生意,属于小众消费品,不坑穷人。
D&G在一则广告中,让亚裔模特用奇怪的姿势使用筷子吃披萨,嘲讽华人不懂西方饮食文化,而且广告中的对白还是滑稽的“中式发音”。
D&G的做法已涉及到种族歧视的问题,在西方属于“头等大罪”。得罪了中国人的D&G偏偏不怕死,还硬怼中国消费者。
其创始人Gabbana在Intragram与网友激辩,放下狠话:“那支视频已经从中国社交网站删除了,因为我的团队跟傲慢的中国人一样愚蠢,发这个视频时我的意思,我永远不会删除他。”中国网站删了广告,创始人自己的推特坚决不删。
Gabbana又意犹未尽地补充道:“中国是一坨屎,没有你们,我们也照样过得很好,中国人是无知又肮脏的土匪。”聊天截图被全网曝光。
D&G官方慌了神,谁都看得出来,Gabbana的言论是赤裸裸的种族歧视,永远洗不白了。D&G祭出了大杀招:Intragram账号被盗了,创始人的言论与本人和公司无关。
“我们为这些不实言论给中国和中国人民造成的影响和伤害道歉。我们对中国和中国文化始终一贯的热爱与尊重。”
事情发展到这个地步,没人知道如何收场。2020年,中国奢侈品消费占全球的32%,名列第一,D&G还没在中国做大就宣告退出了。
D&G原本在北京银泰中心大楼上的醒目LOGO已经被扣掉,只剩下墙上依稀可见的痕迹。银泰物业证实,D&G旗舰店已经退租。
中国市场向全球开放,我们欢迎全世界的客人来做生意,但不欢迎端起碗吃肉,放下筷子骂娘的两面派。要在中国做生意就要守中国的规矩!
作者:江左佑安
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