不知道大家有没有遇到过超市用糖果等小食品代替找零这种情况。去超市买东西结账时,如果出现要找三毛两毛的零钱,不少超市都会用糖果代替找零。
网络搜发现,这种现象全国各地几乎都有出现过,有网友表示:几毛钱,无伤大雅。也有网友表示:下次我一定要这些糖果结账!
在超市买东西用糖果结账?
对,你没有听错!
就是用糖果结账。
而且就是用超市之前当做零钱找给你的那些糖果!
这不, 湖南的一位大妈就这样干了!
事件:
超市用糖果找零
大妈攒糖硬核“付款”
10月9日,一则大妈用超市糖果代替找零的视频在网上火了。视频里,一位大妈在超市收银台前,掏出袋中攒下的糖果一颗一颗来“付款”。她不紧不慢一颗颗拿出糖果,最终成功用糖果“付款”。
看见了大妈的硬核行为后,网友们不淡定了。有网友说“干得漂亮”“你大妈还是你大妈”,有网友表示“大妈干了我一直想干而不敢干的事情”,更有网友表示,“她用魔法打败了魔法”。
调查:
网络支付不存在“找零困扰”
线下小商铺仍“四舍五入”
事实上,早些年用糖果找零的情况不在少数,也容易引起消费者不满。不过,如今随着手机支付的普及,上述现象逐渐得到改善。
12日下午,笔者以消费者的身份致电北京几家超市(便利店)。其中一家连锁超市工作人员表示,目前一般食品的定价最小金额是“角”,很少有“分”的情况,即使出现了“分”,结账的时候一般实行“四舍五入”。
在一家小型便利店内,店主表示,有时候即使是一角钱、两角钱也都不会收取。“我们这是老旧小区,前来购物的不会使用手机支付的老年人居多,在老人用现金结账的时候,出现零头需要找零,也会按照实际的金额找零,一般不会拿小糖果抵现。”
不过,上述超市(便利店)工作人员也都表示,现在用现金支付的消费者越来越少,一般都是通过手机支付,方便快捷,也不会出现找不开零钱或者不找零的情况。
观点:
或违反公平交易原则
事实上,超市用糖果找零的行为是违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的。业内人士认为,如果商场实在因零钱不足,需用糖果等小食品代替,也应提前将以糖果换零的做法告知消费者,征得消费者的同意。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
如果超市以没有零钱为由不找零钱给顾客,可以把这种行为看成是超过物品价格收取费用,属于“价上加价”,这就违反了价格法的相关规定,是一种价格违法行为。
如若消费者在消费过程中,自己合法权益受到侵害,可向当地市场监管部门或其他渠道进行举报和投诉。
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视频来源:星视频
排版:张嘉真
审核:郑滢
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