SAP License：赛锐信息访谈启示录（三）

主持人：入行做SAP顾问多久？

李老师：从2005年到2015年，从对SAP一无所知到终于懂了一点皮毛，整整在SAP咨询服务圈里摸爬滚打了近十个年头，这十年虽然也经历了经济危机时期各种类型的咨询公司的大幅裁员甚至倒闭，但总体来说这十年是SAP在中国大陆高速发展的十年。各种类型的大中型企业纷纷加入SAP俱乐部，用SAP的先进管理理念及管理工具来提升自身的管理层次。

主持人：你混迹ERP SAP这一圈子的支柱是什么？

李老师：作为一名咨询顾问，还能在SAP这一圈子里幸存，我觉得最不可缺少的不是技术而是态度。对客户要有服务至死的态度，对公司要有坚定忠诚的态度，对自己要有残酷到底的态度，态度决定一切。态度有了，口碑就有了，我觉得我是有态度的，所以在这一圈子里我还幸存着。

主持人：如果你是一个中等维度项目的项目经理，你觉得“公司成本”、“应收款项”、“客户情谊”、“项目质量”、“个人颜面”的先后排序是？

李老师：其实对办公司也好，做项目也好，最终的目标都只有一个就是最大化的盈利。以上几点，除了个人颜面完全不用考虑以外，其它几点的先后排序都会因为项目的环境因素不同而先后次序不同，通常公司成本和应收款项直接决定了是否能够盈利，但项目质量又通常会决定应收款项，但有的时候良好的客户情谊又会带来意想不到的商机。所以我觉得对于办公司做项目来上面的排序只是一个平衡再平衡的过程，最终目标盈利最大化。

主持人：你知道最近大热的O2O么？简单说说对他的第一感觉。

李老师：O2O模式简单说就是线上与线下相结合。作为男性消费者的思维，我会觉得这种模式买东西更方便，能用更少的时间货比三家，然后到对应的实体店直奔主题。简单、快捷、方便。

主持人： 如果公司未来发展要跟O2O环环相扣，你认为公司的要做的第一步是什么？

李老师：对于赛锐信息来说，我觉得我们是面向企业的服务业，服务业之间又是相通的，咨询公司就像医院，病人通过网络挂号预约医生的时间进行就诊，同时接受医生开出的检查及药品。以达到治愈病情的目的。咨询公司同样卖的也是人的服务、解决方案、以及对应的产品。目的也是通过人的服务结合对应的产品来解决企业的管理问题。马云说现在要看到十五年后的样子，十五年后赛锐信息应该有针对不同类型企业的产品，特别是要大力发展面向中小企业的产品，这些企业才是病人的主体。赛锐信息应该通过网络平台开放不同的专家门诊，针对企业不同的管理问题去提出解决方案及开出相应的药方（产品）。但是要做到这些第一步要做的是让企业知道赛锐信息，建立网络服务平台，通过市场推广让不同类型企业以会员制的形式加入进来，通过这个平台去了解不同类型企业存在的问题，并帮助企业解决问题，慢慢做出口碑。同时对于相对成熟的产品，通过网络平台进行上架销售，并提供对应的服务，以慢慢完善O2O的模式。

主持人：说说你对公司的寄语。

李老师：五年后让大多数企业知道赛锐信息，十五年后让大多数企业只知道赛锐信息！

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