“中医中药进万家” 中医药惠民服务质量明显提升

　　中国山东网-感知山东9月23日讯 22日，山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍“中医中药进万家”活动有关情况。“中医中药进万家”活动着眼满足人民群众的中医药服务需求，牢牢把握便民惠民利民要求，积极融入国家中医药管理局深入推进“方便看中医”“放心用中药”行动计划，针对方便群众用药、文化素养提升和中医养生保健等方面需求，确定了“放心方便用中药”等四项目标任务和“为门诊患者提供代煎中药并配送到家服务”等八项重点工作。

　　5月21日，全省中医药系统“中医中药进万家”实践活动在威海市文登区启动。自活动开展以来，全省中医药系统强化一盘棋观念，坚持上下联动，每项具体活动均明确责任分工，按照既定时间表和路线图扎实推进各项措施，确保群众在中医药服务方面得实惠。

　　一是聚焦重点，精准发力，中医药惠民服务质量明显提升。牢固树立以人民为中心的理念，密切关注群众看病就医需求，持续改进医疗服务，给群众提供更优质的服务、更温馨的体验、更可靠的疗效、更全面的保障。中医药服务模式不断创新。开展“放心方便用中药”活动，积极推进中药代煎、送药上门一站式服务，目前，全省128家政府办二级以上中医（中西医结合）医院已全部实现为有需要的门诊患者提供代煎中药并配送到家服务，极大提升了群众使用中药的需求。济南、威海和泰安等地利用“互联网+物联网”新技术，打造智慧中药房，为患者提供中药以及膏方的调剂、复核、煎煮、包装、免费配送、咨询等一站式服务。中药质量得到保障。通过开展中医医疗机构中药饮片采购专项自查，持续强化中药药事管理质控，加强煎药室质量全过程监管，强化内控管理、防范药品采购风险，保证中药饮片和煎煮中药的质量。诊疗服务不断优化。以方便患者就医为根本，发挥优质中医医疗资源的引领作用，整合线上线下资源，建立更加规范、共享、安全的中医诊疗流程。利用互联网技术实施预约诊疗，提供分时段就诊、候诊提醒等多渠道的诊前服务，有效分流就诊患者，推进便民就医服务大提升。

　　二是瞄准焦点，创新载体，中医药文化传播成效明显。着眼于提高群众对中医药文化的认可度，建立主体多元化、方式多样化、人群全覆盖的宣传机制，向群众普及中医药文化，让群众感受中医药魅力，提升公民中医药健康文化素养。在扩大传播面上持续发力。开展千人千场中医药文化科普知识巡讲活动，省、市、县三级中医药机构针对不同群体，开展中医药文化传播活动，推动中医药进城乡社区（村居）、机关、企业、中小学校，截至8月底，已累计举办中医药文化科普知识讲座1891场，受益群众179185人次，不断增强中医药文化推广效果和普及面，让群众切实感受中医药文化的博大精深。在搭建载体上持续发力。积极打造中医药文化科普知识传播平台，依托基层医疗卫生机构中医馆、国医堂和村卫生室等载体，遴选建设一批中医药健康文化知识角。在国家和省级中医药文化宣传教育基地中，遴选建设5家全省首批中医药文化体验场馆。在创新突破上持续发力。打造“中医药伴我成长”品牌，积极推进中医药文化进校园工作，在全省遴选29所学校开展中医药文化进校园试点。采取线上与线下培训相结合的方式，对全省450名中小学或中等职业学校教师，开展全省中医药文化进校园师资培训，提升教师中医药文化素质。

　　三是突出特点，找准切口，中医药优势充分彰显。针对人民群众健康养生保健需求，充分发挥中医药独特优势，全力营造中医药特色的健康养生浓厚氛围。用好中医“治未病”这一优势。从中医药养生保健服务标准入手，制定中医养生保健服务目录，对艾灸、推拿等适宜中医药养生保健服务的历史沿革、作用机制进行文献研究，明确适宜人群、服务范围和技术手法等。济南、青岛、枣庄、菏泽等地组织惠民义诊活动，并开展体质辨识、冬病夏治三伏贴、针灸、推拿、耳穴压豆等传统中医药特色体验活动，为群众提供面对面、零距离的医疗服务，让群众信中医、爱中医、用中医，提升对中医药的认同感。用活药食同源这一资源。推出“二十四节气药膳”目录和标准，让更多人学药膳、懂药膳、食药膳，共享健康人生。利用闪电新闻、微信公众号等新媒体，为公众普及四季中医养生食疗知识，介绍山东道地药材，推广中医药膳，引导群众运用中医药常识，加强自身健康管理。做足“中医药+”这一文章。举办第二届山东省药膳大赛，创新比赛形式，丰富比赛内容，以药膳大赛为媒介，搭建烹饪、药材、食材、康养服务等相关产业搭建起交流共享的平台。举办首届“中医药+”新业态创新发展论坛，为“中医药+”产业赋能。

　　四是打造亮点，挖掘典型，推动中医药传承创新发展。以服务人民健康为宗旨，以推广诊疗技术为导向，推动中医药特色疗法保护和传承。坚持挖掘与整理并举，本着“疗效为本、特色突出、传承有序、群众认可”的原则，在全省范围内征集具有较高医疗、技术、经济价值的中医药诊疗技术、方药和文献等，全力推进中医药特色疗法挖掘整理推广工作。截至8月底，部分地市已通过中医药特色疗法网络征集系统上传项目166项，其中，中医药传统诊疗技术121项，中医药经验方29项，特色制剂方法8项，中药特色炮制技术4项，古籍文献资料1项，其他3项。坚持传承和弘扬并重，建立基于疗效评价和技术规范的中医药特色疗法登记、整理、规范、转化、推广、传承、保护于一体的长效工作机制，形成发掘特色优势明显、传承价值突出、综合疗效显著具有山东特色的中医药特色疗法体系。着重挖掘一批适合在大众中推广的项目，真正发挥中医药“简便廉验”的优势，大力普及中医药养生保健技能，提高全民中医药健康素养，让中医药健康养生知识技能惠及广大民众。