我买路虎是真眼瞎！新车连坏两台发动机，倒赔7万退车也不行

开车的朋友可能听过“开不坏的丰田，修不好的路虎”，这虽然只是一个玩笑，但也从侧面反映了路虎车的质量让人担心。

虽然口碑不算好，但作为豪车的路虎却一直不愁销量，毕竟在大部分人眼中，路虎就是身份的象征，也是土豪的最爱。

路虎的质量究竟怎么样，没有人说得清楚，但郑州的黄先生却为刚买的路虎头疼不已。

路虎发动机损坏

短短一个多月时间，这台价值58万的路虎发现5就抛锚两次，而且都是在高速路上，想起这些经历，黄先生至今还心有余悸。

第一次出现故障是在年前的腊月26，黄先生在高速行驶时看到引擎盖突然冒出白烟，开锅了？这是他脑海里闪现出的第一个念头，但转念一想又不对，发动机冷却液应该两年换一次，即使是补充液面高度也轮不到新车。

还没等黄先生缓过神，路虎的速度开始明显下降，他只得打开双闪往应急车道靠，好在当时车流量不算大，在心惊胆战地停好车后，黄先生拨打了4S店的救援电话。

在将路虎拖回4S店后，维修工程师给出了更换发动机的处理办法，称缸内受损严重，修复之后会有隐患。

在和4S店沟通后，工作人员同意免费为黄先生更换发动机。

连坏两台发动机

看到4S店如此为客户着想，黄先生的气也消了一大半。可惜他高兴得太早，换上发动机开了不到150公里，路虎车再次将他扔到了新郑服务区附近。

黄先生：“全新的发动机再次出现同样的故障，他们还说我是人为的，我买路虎就是真眼瞎！”

满腔气愤的黄先生又拨打了4S店的救援电话，要求店里给个明确答复，这台车到底能不能修好。

4S店称人为造成

新车出厂的发动机坏了，后面换上的新发动机又坏了，这种巧合太过匪夷所思，黄先生觉得问题不在发动机上面，要求4S店进行整车检测。

4S店也承诺不会再拆发动机，但一个星期后，黄先生在4S店的维修车间又看到自己车辆的发动机被抓出来放在地上！

4S店的售后总监高丽君如此解释：“这两次都是车主人为造成的损坏，后台有数据可以看到，在车辆发生故障以后，车主仍然继续行驶。”

不知所谓的友善协议

对于这种说法，黄先生嗤之以鼻，因为他确信没有看到报警的图标，也没有听到报警声，正常人发现车辆报警都会下意识地停车检查，没有人拿自己的生命安全开玩笑。

双方对故障的产生各执一词，争吵过程中，黄先生又拿出了一份“友善协议”，4S在协议上注明免费帮黄先生处理故障，但黄先生不得将相关细节及条款向外界透露，包括家属和朋友。

售后总监看到这份协议后面露尴尬之色 ，但仍坚持故障是车主人为造成。

倒赔7万退车也不行

黄先生见4S店态度强硬，只得退后一步，提出了退车的要求，并表示愿意付7万元折旧费，这个结果再次被4S店拒绝。

无奈之下，黄先生只得向市场监管部门反映，在工作人员到场后，4S店的口风开始松动，称会向总部提出退车申请。

实际上，黄先生可以直接退车，而不用付什么折旧费，按三包法规定，发动机损坏属于严重故障，连续出现两次可以要求退车或换车。

前提是车辆购买不超过60天或行驶里程超过3000公里，超出任何一个标准都只能协商解决。

希望消费者在遇到消费纠纷时不要忽视自己的权利，虽然协商是解决问题的首选，但谁的钱都不是大风刮来的，该承担的承担，不该承担的绝不让步。

这不是斤斤计较，而是维护自己的合法权益，合理合法的维权也能让汽车销售行业更加规范，此前就发生过女生坐在奔驰上哭的维权剧，虽然手段有些过激，但那也是无奈之举。

奉劝大家买车前一定要三思，了解清楚产品的口碑再出手，以免麻烦缠身。