广西女杰李秋妹：用诚信做脊梁，打造永不落幕的东南亚五金机电城

供稿｜南宁东博国际五金机电城

编辑｜南方影响力总编辑 李寒江

李秋妹，广西南宁东博国际五金机电城总经理，南宁市工商联副主席，南宁女商会会长。创业30多年来，她始终坚持“诚信经营”的人生信条，从一个下岗女工发展成为一名女企业家，由她投资兴建的南宁东博国际五金机电城拥有近10万多平方米的经营面积，经营商品种类20000多种，年销售额超过10亿元，近几年来为国家缴纳税金3000多万元，提供就业岗位3000多个，是目前广西规模最大的五金机电专业市场。

2000年以来，她先后荣获“广西十大创业女杰”、“广西‘三八’红旗手标兵”、“全区再就业优秀个人”、“南宁市巾帼创业带头人”、“南宁市十佳巾帼创业明星”等荣誉称号，是自治区第十二届人大代表和南宁市第十二届、第十三届人大代表。

胆大心细诚为先

1984年，李秋妹从南宁市的一家国营企业下岗后干起了个体户。她卖过粽子，卖过汤圆、卖过水果，她用自己一双勤劳的手创造财富。由于她做的汤圆、粽子货真价实，顾客都喜欢，经过两年的艰辛劳动，有了一点积累。看到经营五金赚钱，她也在南宁市新阳路开了一间20多平方米的五金日杂店。

经营五金店，对李秋妹来说是一个全新行业，她一面虚心向同行、向老经营户学习取经，一面动脑筋想办法。她想到了“错时经营”的经营方式：国营店早上9点开门、晚上9：30关门，她8点开门、晚上11：30关门。

她坚持如实介绍产品质量，只要顾客不满意都可以退货。她说：“诚信是企业最宝贵的无形资产，是企业发展壮大的法宝。”凡是顾客需要的，哪怕跑百里也要尽量满足。有一次，一位顾客来买一个零件，当时柜台缺货，她骑着自行车跑了几个店才找到这个零件，她没多收一分钱，坚持按进货价卖给顾客。还有一次，有推销员上门推销一批假货，说是卖这些东西一个月可以多赚几百元，这在当时是可观的收入，但她拒绝了。李秋妹的周到服务、诚信经营逐渐在街坊邻居中传开了，她也因此赢得了更多稳定的客源。之后，她又开办了有自己特色的五金机电百货综合店，生意越做越红火。

李秋妹在谈到这段创业时，深有感触地说：“经商就是经营良心，经营商品就是经营人格。资金要积累，诚信更要积累，商以诚为本，诚以信为基，信以德为源，任凭上海变幻莫测，我坚持这一信念始终不变，贯穿于我的整个经营活动之中。”

艰苦创业结硕果

机遇总是青睐那些有胆识的人。1999年，已经拥有1个批发部、4个零售商场的李秋妹，突然做出一个大胆决定：承包五金大楼。承包五金大楼，不但每年需要向五金交化股份有限公司交承包金，还要负责原五金大楼140多名员工的退休养老金问题和继续安排80名员工就业。这些员工大多数是女工，她们由国有企业员工变为私营企业员工，思想上很难接受。

面对这些员工的抵触情绪，李秋妹以自己亲身经历与员工倾心交谈，并向职工保证不降低收入，保证按月缴纳社会保险，保证依合同行事，努力保持员工队伍稳定。她的“三保证”让这些员工彻底打消了疑虑，她们纷纷表示，要以更加积极的心态和热情的服务，参与到企业的经营活动之中。

接手五金大楼后，李秋妹即明确了自己的经营原则和理念——做到三个坚决：一是坚决抵制假冒伪劣产品，不销售冒充的名牌产品和“三无”产品；二是坚决抵制“回扣”不正之风；三是坚决不牟取暴利，做到货真价实，不坑客户。

众人拾柴火焰高，在她和同事们的共同努力下，改制后的五金大楼重新焕发生机，业务量蒸蒸日上，员工的工资和福利得到了有效保障，客源也从本地逐渐扩展到上海、山东、江苏等地。2001年她加入全国工商联五金机电商会，在近千名五金行业精英会员中，她成为格外引人注目的一员。

2002年12月13日，李秋妹与来自全国各地的30多名五金生产商、供应商赴越南河内考察。“不比不知道，一比吓一跳。”在河内，一颗镙丝钉的价格居然是中国市场价格的5倍，利润空间太大了！她敏锐地观察到东盟国家蕴藏着巨大的商机。2002年11月，中国和东盟10国签署了《中国与东盟全面经济合作框架协议》，决定到2010年建成中国—东盟自由贸易区。从2004年起，由中国和东盟10国经贸主管部门及东盟秘书处每年共同在广西南宁举办中国—东盟博览会，同期举办中国—东盟商务与投资峰会。

这些消息让李秋妹夫妇很兴奋。她们两人在广西凭祥市和越南等地考察发现，民间交易、边贸交易十分活跃，而东盟部分国家如泰国、越南、柬埔寨等基础工业比较薄弱，五金机电产品大部分来自中国，在价格上中国五金机电产品也有优势。“中国—东盟是个世界性大市场，东盟各国基础建设需要大量五金机电产品。中国—东盟自由贸易区的建设和国家实施西部开发战略、广西实施富民兴桂新跨越的发展战略等，都为五金机电行业带来了巨大商机。”李秋夫妇妹通过考察，决心要建一个广西最大的五金机电专业市场。在各级各部门的大力支持下，2005年12月18日，李秋妹夫妇投资5000万元在南宁市西乡塘区建设的南宁东博国际五金机电城盛大开业。这个市场的定位是：立足广西，背靠全国，面向东盟。

2005年底，五金机电城建成后，李秋妹主动邀请工商、税务等部门的领导为机电城的经营发展出谋划策，帮助规划布局，使机电城的发展更加专业化、规范化、规模化。在经营发展中，李秋妹确立了“立足广西、面向全国、走向东南亚，用诚信和名牌铸造五金机电龙头市场”的思路。她通过各种渠道引进了来自上海、山东、江苏等地的众多五金名牌产品。机电城开业不到一年，就引进了275家全国知名企业。与此同时，她还邀请老挝、缅甸、柬埔寨、泰国、越南等国家的商家来实地考察，为经营户搭起了沟通感情、互通信息、增进了解的平台，使广大经营户对东盟市场开阔了眼界，增强了信心。

由于具有科学先进的经营管理理念，机电城从无到有，从小到大，蓬勃发展。如今，东博机电城已拥有100亩的经营面积，入驻企业达400多家，成为线下交易与电子商务交叉的专业五金机电市场，成为中国与东盟各国对接的东南亚重要机电产品集散地。

2006年，南宁市工商联女企业家商会成立，李秋妹任会长。在李秋妹的带领下，商会的姐妹们拧成一股绳，齐心合力开展工作——设立女性创业专项基金，深入一线扶贫济困，帮助更多妇女就业。“近年来国家提出供给侧结构性改革，民营企业面临更大的挑战，我们需要创新思维，主动适应新形势。巾帼建功立业能顶半边天，过去白手起家，自己打天下，现在有商会这个‘娘家’做后盾，大家可以‘抱团’发展，合作共赢。”李秋妹说。

目前，南宁市的家居建材市场竞争很激烈，各大商圈均有家居、建材市场，随着市场的不断扩大，家居建材商家的不断增多，非常需要一个平台将家居建材商家整合起来，优势互补、共同发展。在这种情况下，2014年8月25日，南宁市家居建材商会正式成立了，这意味着南宁市家居、建材商家们从此有了“娘家”，借助商会这个平台共同发展，为南宁市家居建材市场做贡献。在南宁市家居建材商会成立大会上，李秋妹当选为第一届会长。她表示，商会要全心全意为会员服务，维护企业的合法权益，督促企业合法经营，整合资源优势，同心合力打造家居建材品牌，提升南宁市的家居建材市场竞争力。

致富不忘回报社会

李秋妹认为，一个企业的发展，离不开党和政府的支持，企业家要致富思源，富而思进。多年来，她一直把企业自身发展与社会发展结合起来，积极支持公益事业，回报社会。

残疾人赖运生多年找不到工作，他去应聘很多单位都石沉大海，2007年7月，他抱着试试看的心理到机电城应聘。李秋妹了解到他的情况后，第二天就通知他到公司上班。2006年5月,南宁东博国际五金机电城被市劳动局命名为下岗再就业基地，李秋妹被评为“南宁市创业指导专家工作室创业项目指导专家”。李秋妹经常为前来咨询的下岗失业人员、大学生提供免费的创业就业指导。有人问她经常去跟下岗人员聊天，累不累？她总是笑着说：“和他们聊天，我仿佛看到了自己以前的样子，我希望自己能给他们提供一些力所能及的帮助，他们能早一天实现自己心中的创业梦，这也是我的快乐。”

李秋妹天生一副热心肠，不仅关心帮助残疾人，还热心公益事业。从2006年至今，每年春节和中秋节，李秋妹夫妇都为所在社区的贫困户送上节日慰问金和大米、食油、月饼、棉被等礼物，对孤寡老人，残疾儿童伸出温暖之手，还到南宁市孤儿院为儿童捐献礼物。两人每年还资助贫困学生上学，在各种抗灾救灾中带头捐款捐物，还发动广西五金机电商会和女企业家商会捐款捐物支援灾区群众，共同资助贫困地区学校建图书室，至今共为南宁市西乡塘区老口小学、南宁上林县乔贤镇中心小学、百色德保县隆桑镇果普村瑶族村完全小学、河池都安瑶族自治县拉烈镇上弟村小学建立了“八桂五金”图书室。不仅如此，李秋妹还捐款支援宁明县桐棉乡那造瑶族屯群众办学，捐助少数民族贫困生读高中，捐资支援南宁市生态文明建设。2009年春节，她包了一辆12座面包车专程送农民工返乡，让他们载着温暖回家。每年中秋、春节，她都去看望慰问西乡塘社区特困户。

多年来，各种新闻媒体都先后采访报道了李秋妹的创业事迹，她深感自己肩上的责任重大。她说随着中国—东盟自由贸易区的建成和北部湾经济区开放开发的深入推进，广西的发展机遇越来越好。中国是五金机电产品的生产大国，而广西处于中国面向东盟的桥头堡，她对机电城的发展前景充满信心，除了做好自己的企业，积极参与国际市场竞争，力争把“东博机电城”打造成永不落幕的东南亚五金机电城，她还计划再建一家新的综合市场，为经济社会发展作出更大贡献。