中国旅游走向高品质——北京环球影城见闻

北京环球影城的功夫熊猫盖世之地景区。

和变形金刚来个亲密互动，与小黄人一起玩耍，约功夫熊猫比试身手……9月20日，北京环球度假区正式开园。细雨初歇，游客跑步入园，看看家门口的环球影城究竟怎么样？

度假区包括北京环球影城主题公园、北京环球城市大道以及两家度假酒店。北京环球影城作为中国首家、全球第五家环球影城，成为中秋假期最受关注的景区。北京环球影城的体验感到底如何？有什么亮点？高票价是否物有所值？带着这些问题，记者边探访边思考，希望带给游客一些客观参考。

最热景点

为何一票难求

近日北京阴雨连绵，但这丝毫不能阻碍游客前往环球影城的热情。“我太幸运了，14号放票就抢到了开业当天的门票，这真是秒杀，感觉比抢火车票还难。一进园，我就直奔哈利波特的魔法世界啦。”北京姑娘依姗是名哈利波特迷，一直期待着在家门口玩个痛快，她拿着魔杖，穿着魔法袍冲向了霍格莫德村。记者发现游客中不少都是精心穿搭，真是有备而来啊。

为了一天之内能游遍全园，记者也是一大早前去排队，园中10小时，走了近3万步，就这节奏还没有逛完，可见环球影城很大，七大主题景区、37个骑乘娱乐设施及地标景点，24个娱乐演出，80个餐饮门店以及30个零售门店，不愧是全球规模最大的环球影城。

9月14日，北京环球影城开始向公众售票。据报道，当天开票后1分钟内开园当日门票即售罄，3分钟内门票预订量破万，其火爆程度可见一斑。目前，9月份的门票为638元，国庆假期门票为748元，从多家在线旅游平台的预订情况来看，价格不菲的门票销售持续火爆。在线旅游平台去哪儿的数据显示，截至目前，购买北京环球影城开业首月门票的游客主要来自北京、天津、上海、成都、武汉和深圳等城市。不少游客坐高铁乘飞机来与北京环球影城亲密接触。

高票价为何挡不住游客的热情呢？最大的动因源自中国人旺盛的旅游需求。记者置身北京环球影城中，仿佛进入《功夫熊猫》《侏罗纪世界》《哈利波特系列》《神偷奶爸》《变形金刚》等一部部经典影片中。北京环球影城的吸引力究竟是什么？记者认为，与其他国内外主题公园相比，北京环球影城最大亮点就在于突出电影主题，营造出电影大片般震撼的沉浸式体验，并融入中国游客熟悉的中华元素。北京环球影城带给游客刺激、惊险、魔幻、幽默、轻松等多元感受，适合各年龄段的群体。独特且不雷同的体验感让北京环球影城赢得高人气。

沉浸体验

实现物有所值

记者在园中看到，许多游客脚步匆匆，拿着导游图和手机争分夺秒地计划着行程，生怕错过更多精彩。北京环球影城和其他景区最大的区别是，游客在特定电影主题背景下沉浸地体验游乐项目，玩乐远比观景更让人兴奋，充满激情。

哈利波特与禁忌之旅、侏罗纪世界大冒险、变形金刚：火种源争夺战等几个黑暗骑乘项目最受游客喜爱，高科技打造出十分逼真的现场感，人们仿佛化身影片中的主角，纷纷大呼过瘾。

从积雪覆盖的屋顶到布满鹅卵石的街道，电影中的哈利波特魔法世界真实呈现在眼前，踏入城堡大门，穿梭在魔法教室，哈利波特影迷经历着电影中的经典场景，陶醉不已。走进侏罗纪世界努布拉岛，仿佛穿越到电影里，巍峨壮阔的恐龙世界被真实再现，栩栩如生的恐龙和我擦身而过，好险，那恐龙太像真的了。

旅游达人小宁是个电影迷，他说环球影城虽然价格不便宜，但是体验具有唯一性，价格还在可以接受的范围，当然，如果价格再便宜些，排队时间再短些，体验感会更好。在采访中记者发现，不少游客去过另外4家环球影城，他们发现北京环球影城有全球唯一的“功夫熊猫景区”和“变形金刚景区”，而且老景区中也有新的体验项目，北京环球影城不是新瓶装老酒，而是一瓶醇香的新酒。

记者对比之前去过的美国和新加坡的环球影城发现，在突出主题方面，北京环球影城更胜一筹，娱乐设施、演出剧目、餐厅和商店都在集中突出主题，令游客拥有强烈的沉浸感，比如，变形金刚主题景区的餐厅叫“能量晶体补充站”和“背离的秘密餐吧”，商店叫“特工装备店”和“探长零件市集”。

游客期待

做高品质创新

主题乐园是否能受到游客的喜爱，除了游玩项目本身的吸引力之外，其他因素也颇为重要，甚至直接影响游客的评价。

门票价格和园内消费最受关注。目前北京环球影城公布的票价高于其他主题公园的价格，但游客订票却热情很高。值得注意的是，游客的热情是基于对高品质主题公园的期待。如今中国游客的旅游消费日趋理性，追求高质量旅游，并愿意为高品质旅游产品与服务买单。开业热潮过后，高票价是否还能持续吸引高人气，这就要看环球影城能否提供与高价格相匹配的高品质服务。

记者在乐园中观察了餐饮的价格。之前网上有报道，园内吃一顿饭要花1000多元。其实，园中有中西式多种餐厅，餐桌服务餐厅价格贵，快餐服务餐厅价格较便宜，比如烤鸡腿饭、猪肉水饺、三明治、薯条等快餐的价格在48元到88元不等，相当于机场餐饮水平。记者询问了一些游客，他们多是自己携带面包和水，不够的话再点一份快餐。我们乐见环球影城的多层次消费，合理定价，给游客提供多种选择。

来自多家在线旅游平台的统计，中秋节期间，北京环球影城不仅自身吸引了众多游客，也拉动了国内其他主题公园的热度。国内的主题公园目前最需要的就是高品质创新，希望环球影城的加入能带动各大主题公园的竞争，从而产生提升品质的积极效应。

目前业界普遍认为，北京环球度假区将成为北京文旅新地标，为中国旅游和世界旅游的复苏提供强劲动力。同时，它也向世界展示中国开放包容的博大胸怀、充满活力的文化自信和勃勃生机。中国旅游研究院院长戴斌在接受媒体采访时表示，北京环球度假区除了能给北京带来一系列社会经济效益，也将改变北京的气质，于传统和古老的格调中，新添了活力又富科技感的新印象。

北京环球度假区，前景璀璨，未来可期，让我们拭目以待。

《 人民日报海外版 》( 2021年09月23日 第 11 版)