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东方网记者薛宁薇9月22日报道：“我要办社保卡，但身份证忘带了，怎么办？”“没事，请出示下您的‘随申码’，我帮您操作看看。”今天上午，浦东新区北蔡镇社区受理中心大厅内，2021年度“一网通办”立功竞赛活动社区事务受理服务中心赛区个人实操赛正在有序进行。
从全市220个社区事务受理服务中心选出的95名参赛选手，将在未来3天分批“坐镇”北蔡镇社区受理中心大厅。这些业务“骨干”将按照综合受理要求和业务操作规范，与居民沟通，解答居民疑惑，通过办理居民真实办件申请在市级比赛中展开激烈角逐，展示综合窗口受理真本事。
据悉，该活动旨在深入推进本市“一网通办”改革，持续提升政务服务水平，树立社区事务受理服务中心窗口一线工作人员专业文明形象。评价标准包括：业务政策解读是否通俗易懂、系统操作是否规范、服务礼仪以及对突发情况的应急处理等方面。
本次社区事务受理服务中心立功竞赛分为个人赛和集体赛两类，集体赛将在9月底举行。
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