DoNews 9月8日 消息（张佳）今日，有消费者在黑猫投诉平台上对曹操出行平台无法开具发票问题进行投诉。
一名消费者投诉称，2021年9月6日乘坐曹操出行，订单完成后点击开发票，但系统显示开票金额与实际金额不符，开票金额为70.2元，实际出行费用为49.94元，用户端并不能对开票金额进行修改，本次开票状态一直显示待开票。消费者拨打两次客服电话进行沟通，第一个客服表示开票失败并让该消费者进行开票作废操作然后重新开票，但消费者未找到相关可操作按钮。
第二个客服回复表示深圳电子票系统维护无法进行开票。
在相关投诉平台上，我们可以看到曹操出行平台无法开发票相关问题并不是个例，另一名消费者投诉表示，因曹操出行APP钱包内有余额担心如用余额支付将无法开票，所以在叫车前拨打400客服电话进行咨询，被告知在行程结束5分钟内支付并选择不要用余额支付就可以正常开发票。但行程结束后无法选择其余支付方式，随即再次拨打客服电话，按照客服指示进行操作，最终曹操出行APP内还是余额扣款并无法开具发票。消费者发起内部投诉流程，并没有得到满意答复。
截止发稿前，这些消费者的发票问题都没有得到解决，消费者希望曹操出行能改善相关服务并尽快解决问题。
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