小布的话：
为了用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，清远发布推出“学党史·我为群众办实事”主题栏目，定期对网友提出的问题进行梳理，并有针对性地咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。
上期内容推出后
后台继续收到了热心市民的问题
本期回答事关
医疗保障、交通出行等
话不多说
下面带来有关部门的解答
医疗保障
市民古小姐问
在连南寨岗参加城乡医保在清远市人民医院分娩可报销比例是多少？在东莞购买社保，生育津贴在东莞领取后是不是在连南就不能用城乡医保报销产检分娩住院的费用（注明：在东莞这边没有报销产检及分娩的费用因为报销比例太低了）
市医保局、市社保局答
（1）如市民参加了清远市城乡居民基本医疗保险，清远市人民医院属三级医院，在该院发生符合规定的住院医疗费用报销比例为60%。
（2）如市民已在东莞市享受生育保险相关待遇（含医疗费用、生育津贴），不能重复在清远市享受城乡居民医保相关待遇。
日常生活
市民黄先生问
清新区太和镇明霞路笔架路十字路口这一片供水可以加大供水水压吗？7楼8楼都供不上，很不方便。
清新区水利局答
8月31日，清新区水利局工作人员进行片区压力测试，其结果为：30米水柱，根据《清新县城市规划区城市供水管理暂行办法规定》第三章第十八条：明霞大道及其东西延长线以南实际服务水压不低于24米水柱，明霞大道至环城路间区域服务水压不低于18米水柱。现场测压结果符合以上规定。检查管网正常，用户表前、表后阀门正常。目前处于夏季用水高峰期，清新区太和供水公司第一水厂超负荷生产，无法再增加水压。为满足群众用水需求，清新区水利局督促太和供水公司抓紧进行区域水量调控及对失灵阀门改造，并积极开展自有供水设施建设，提高用水安全保障。
交通出行
市民李女士问
随着九月开学季的到来，清远市省职教城将会迎来大批入学的学生。但是省职教城交通线路仅有109、112、115、123等线路，这些线路的发班少，在以往的上下学高峰难以满足学生需求，许多学生为了回家被迫走路七八公里，这对职教城的学生造成了极大的不便。希望有关部门能根据学生上下学高峰适当地优化调整公交线路，为学生出行提供便利，为学生减轻负担。
市交通运输局答
现时途经省职教城的公交线路主要有112线（日发班24班），115线（日发班40班），109线（日发班80班），123线（日发班64班），238线（日发班40班），239线（日发班40班），240线（日发班12班），241线（日发班32班），202线（日发班40班），206线（日发班60班），近期因公交公司驾驶员缺口较大原因，无法保障优化高峰期增加线路班次密度的工作。对于市民提出的诉求问题，市交通运输局将结合院校开学和年度线路优化调整工作，在基础班次的保障上，进一步调整发班班次。
市民黄先生问
303路公交车能否在长埔路与附城大道交界口附近增加一个站，每次坐公交都要走好远，附近又没其他公交站。
市交通运输局答
对于市民的诉求，经清新区交通运输局会同公交企业现场考察研究，拟同意在该路段增设一个临时站点。
市民李女士问
清城区凤翔小学西北门对开的马路右转凤翔大道，经常有些小车不按指示灯来行驶，那个路口没有交通违法摄像头，小车有时不看凤翔大道凤翔小学门前的那个指示灯，红灯也会进行右转，而且有时车速还很快，希望能在那个路口安装指示灯，防止车辆不看指示灯撞到行人。
市公安局答
1.由于该路口不是正规的T型路口，凤翔小学北侧的便道是学生散学区，已设置相关标志指示牌，当学生上放学时学校的老师和值日家长会临时用设施封闭路口保障学生安全。此外，该通道也没有划分车道，依据《道路交通信号灯设置与安装规范》GB14886-2006的相关标准，该路口不符合设置交通信号灯的条件。2.当凤翔大道凤翔小学门口的交通信号灯为红灯时，确保行人、学生横过人行马路的需要。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第三十八条：车辆、行人应当按照交通信号通行；遇有交通警察现场指挥时，应当按照交通警察的指挥通行；在没有交通信号的道路上，应当在确保安全、畅通的原则下通行。第四十七条：“机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道，应当停车让行。”、以及《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十二条：“机动车通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口，除应当遵守第五十一条第（二）项、第（三）项的规定外，还应当遵守下列规定：（三）转弯的机动车让直行的车辆先行。”的相关规定，交警部门建议途经该路口的车辆减速慢行，确保安全通过。
市民曾女士问
从清城区豪逸路到松鹤大街的凤城菜行，有个红绿灯路口，到这个凤城菜市场买菜需要经过这个路口。据我所知，这个行人红绿灯已经失修罢工多时，并且最近还在这个过马路中间加建了个红白铁栏，导致残疾人轮椅、婴儿推车过马路十分不便，而且这个路口车流量大车速也快，经常需要把轮椅推车抬起（有的因为这个铁栏间距太小还需要完全抬高）才能通过，十分危险。建议整修好行人红绿灯和拆除马路中间这个铁拦，希望政府有关部门能提供便民出行的服务。
市公安局答
由于松鹤大街与豪逸路路口周边设有公交车总站，公交车从该路口掉头，严重影响路口通行秩序，容易造成交通拥堵的情况，因此相关部门封闭松鹤大街与豪逸路路口中间缺口，并将该路口西侧的人行斑马线改造为跨马式人行斑马线。
教育入学
市民黄女士问
本人于今年六月搬进了政府保障房，但我小孩原来在禾云中心小学读书，但现在我们搬到了清新区沿江景观大道（区三中对面、五小附近）的保障房里居住，小孩的读书问题却无从下手，不知道该向哪个部门申请？需要办什么手续？
清新区教育局答
按照《关于印发<广东省教育厅关于中小学生学籍管理的实施细则（试行）>的通知》（粤教基[2014]24号）规定，对于转学问题，由家长（监护人）持有效证明材料到转入学校提出转学申请，学校依据学位空额等情况决定是否接收。清新区教育局工作人员已致电市民告知具体情况。
疫苗接种
市民刘女士小姐问
清远市教育局下发通知中学生不注射新冠疫苗不给上学，这种公然违反国家法律法规的行为能不能给个说法？
市教育局答
推动12-17岁学生接种新冠疫苗工作是根据国务院联防联控机制“12岁以上适龄无禁忌人群应接尽接”要求和《广东省教育厅关于进一步做好12-17岁学生新冠病毒疫苗接种工作的紧急通知》（粤教防组〔2021〕10号）等文件要求及广东省校园疫情防控专班会议精神的指导下进行的。按照《清远市教育局转发广东省教育厅关于进一步做好当前校园疫情防控工作的紧急通知》明确要求各地各学校做好疫苗接种三个人群全覆盖，是在其“知情、自愿的原则上，科学有序推动”,通知中“开学时，符合条件人群无充分理由未完成疫苗接种的人员，一律暂缓返校或进入校园”等内容在实际开展工作过程中，也充分考虑到学生和家长的身体因素和心理接受程度。学生或家长因身体原因不宜接种新冠病毒疫苗或心理抵触接种新冠病毒疫苗的，也属于不宜接种人群，市教育局要求各地各学校充分尊重学生和家长的意愿。关于市民反映的“中学生不注射新冠疫苗不给上学”等内容，清远市教育局并未发布过。
居民消费
市民谢先生问
英德市西门町菲力美健身管理有限公司在顾客开卡买课一个月不到就结束经营，拒不退还费用。
英德市市场监督管理局答
关于英德市西门町菲力美健身管理有限公司因停止经营对预付会员不予退款的投诉，经英德市市场监督管理局协调，该公司提供的解决方案有：1.有效期内会员转至英德市伯菲特健身管理有限公司（维多利店），会员可卡正常锻炼直至会员卡有效期结束；2.转至该公司的合作方：英德市中联健身有限公司，地址位于英德市城市花园教育城4楼，会员剩余有效期会籍时间全部迁移至英德市中联健身有限公司使用。以上两种方案，剩余会籍均有一定的补偿，如接受以上方案，可联系郭经理，联系电话：13450920393。
该公司称，因受疫情影响导致长期经营亏损，已无力承担场地，人工等各项常规基本运营成本，故西门町店只能结业，且无法满足会员的退款诉求。消费者如不接受商家提出的上述解决方案，建议通过法律途径维护自己的合法权益。
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