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你是加拿大鹅,还是加拿大鸭?

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加拿大鹅因虚假宣传被罚45万。

9月3日,#加拿大鹅因虚假宣传被罚45万#冲上热搜。

据国家企业信用信息公示系统显示,希计(上海)商贸有限公司利用广告对商品或服务作虚假宣传,欺骗和误导消费者,被上海市黄浦区市场监督管理局罚款45万元,并责令公开更正,责令停止发布,责令改正。

《行政处罚决定书》显示,该公司于2018年9月起在天猫平台开设“CANADA GOOSE 官方旗舰店”,并委托上海博道商务有限公司对该互联网店铺进行日常运营、维护及商品发布。2018年9月起,当事人委托上海博道电子商务有限公司在其天猫旗舰店发布“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”的文字内容。

虚假宣传,罚45万元

据悉,“CANADA GOOSE”(加拿大鹅)品牌羽绒服装的填充物羽绒混合材料全部采购自加拿大的羽绒供应商 Feather Industries Canada 公司(以下简称 FIC 公司),当事人总公司加拿大鹅公司所采购的羽绒为加拿大Hutterite白鹅绒和加拿大 Hutterite白鸭绒。

在该事件中,Hutterite 羽绒是指采自加拿大北部 Hutterite 群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。经黄浦区市监局向相关专家了解,在禽鸟品种相同的情况下,羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关,和产地、气候无关。当事人强调“Hutterite”产地来彰显羽绒的保暖性无事实依据。同时,“Hutterite”羽绒的保暖性能亦取决于可量化的指标“蓬松度”。但希计(上海)商贸有限公司销售的羽绒服内填充物均为鹅绒和鸭绒,产品的蓬松度分别为鸭绒625(美国标准)、750(美国标准),鹅绒675(美国标准)、800(美国标准)。

希计(上海)商贸有限公司所销售的大部分商品并非使用了保温性能更加出色的高蓬松度鹅绒,而是使用了蓬松度较低的鸭绒。就当事人销售的产品所使用的羽绒横向对比来看,当事人以偏概全地称其产品所使用的羽绒“均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”与事实不符。

因此,黄浦区市监局认为,希计(上海)商贸有限公司的宣传构成虚假广告,罚款45万元,并责令其停止发布违法广告,在相应范围内消除影响。决定文书号为沪市监黄处〔2021〕012021000172号,处罚单位为上海市黄浦区市场监督管理局。

不要轻信“名牌”

虚假宣传、以次充好似乎是近年来商家屡屡受罚的几大因素。

7月2日,上海市场监管局网站却发布了一条香奈儿因以次充好被罚款的行政处罚信息。据上海市场监管局行政处罚信息,2019年1月,上海市南京西路的香奈儿店铺从香奈儿香港公司采购了6条质检不合格的连衣裙,以每条连衣裙52500元的零售价进行销售,截至该涉事店铺收到不合格报告日,已经卖出3条,销售金额为126443.61元,还剩3条库存。

上海市静安区市场监管局对当事人进行处罚:责令当事人停止销售不合格产品;没收商标为CHANEL的连衣裙3条(含备样),罚款人民币21.295771万元,没收违法所得。而这并非香奈儿第一次因为以次充好被罚。

曾几度因质量问题等被相关部门处罚的快时尚品牌HM,再陷虚假宣传风波。9月1日,北京商报就曾报道HM关联公司因利用广告对商品或服务作虚假宣传,被罚款约26万元。

天眼查App显示,今年1-8月,HM关联公司海恩斯莫里斯(上海)已有6次行政处罚,涉及问题包括对商品或服务作虚假或引人误解的宣传;产品掺杂掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品;生产不符合保障人体健康和人身财产安全的产品等。

此外,该公司还在今年1月召回了322件男女童装。截至最近一次处罚,今年以来不算没收违法所得,HM涉及行政罚款累计已达约89万元。从被处罚时间来看,HM可以说是问题频发:仅1月份就有2次被罚,5月份更是多达3次。

要承担什么法律责任?

在接受北京商报记者采访时,北京商业经济学会常务副会长赖阳认为,品牌线上运营成本比线下低,线下员工、租金的成本都很高。消费者在网上消费的频率增加,实体店的消费者渐少,线下单店的效益下滑,而线下店成本却高居不下,这也是大量实体店关店的原因。品牌企业面临着转型的压力。“既然进入中国市场,就要尊重中国的标准。”赖阳表示。

广告法第四条明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。其中第三十七条也提到,法律、行政法规规定禁止生产、销售的产品或者提供的服务,以及禁止发布广告的商品或者服务,任何单位或者个人不得设计、制作、代理、发布广告。

法治日报指出,按照消费者权益保护法的规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

鸭就是鸭

来源:南方都市报 法治日报 北京商报

END

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