中国山东网-感知山东9月3日讯 今年以来，湛山街道湛山社区新时代文明实践站以“家”文化为引领，以“无忧虑”实践服务为目标，通过开展形式丰富的理论宣讲、市民教育、文化活动、科普宣传、健身活动，不断提升服务能力，引导居民走出小“家”、融入大“家”，使家的幸福感凝化为群众的情感共识。
资源共享聚合力。紧密围绕辖区商务楼宇多、楼宇企业多、企业员工多的特点，开展具有“湛山特色”的新时代文明实践活动。坚持文化引领，以楼宇新时代文明实践服务为切入点，统筹网格党组织、网格自管会、志愿者服务队、物业、企业、社会组织等6类服务资源，建立“六位一体”工作机制，组建物业、金融、法律、人才、媒体等5个专项服务委员会，成立由组织、宣传以及税务、民政、卫健、工商联、司法等企业服务部门组成的智囊团队，定期举办“楼宇连心桥”直播活动，为楼宇员工提供政策支持、技能培训、专业建议，协调解决遇到问题。湛山派出所民警在活动中，线上线下解答涉及户籍、电信诈骗、治安管理等方面问题40余个。社区发挥管理志愿服务队伍优势，在营商服务队组建过程中推出服务队伍运行、管理、规范等系列大礼包，有效推动服务队伍迅速完成组建、规范运行，运行短短1个月，人员队伍就由原来的18人迅速壮大到113人。通过“事务联管、活动联办、服务联动、矛盾联解”等方式，使各领域文明实践活动由“被动”变为“主动”、由“事不关已”变为“分内之事”、由“走过场”变为“动真格”，真正做到服务企业，服务营商。
活动丰富强质效。依托“先锋湛山”“爱在湛山”志愿服务品牌活动，先后组织百余名志愿者，投身于“党史学习教育宣传”“‘;两委’换届宣传”“疫情防控宣传”等宣讲活动让精神文明建设更加贴近群众，营造温馨良好和谐的社区氛围。以党员群众喜闻乐见的活动形式为载体，积极开展“党员服务大集”、“庭院党课”“邻居节”等文化活动20余次，实现“宣”“讲”“唱”有机融合，真正把新时代文明实践搬到居民“家门口”，让暖心实践充盈在温馨庭院中，把党的精神和政策传达给居民群众，增强教育党员、引导群众的效果。根据疫情防控实际需求，分领域成立医学、心理、应急救援等应急志愿服务队，先后组织辖区26家企业的174人次志愿者报名参加，在相关专业机构的统筹调配下，踊跃参与卫生防疫、心理服务、救助救护等志愿服务，助力街道疫情防控工作。采用“1+6+9”模式组建营商服务队伍，明确各自作用定位，深度融合一体化运作，着力构建协同发展、互为补充的联动队伍体系。以党建引领营商环境优化为主线，6个专项服务队由来自在特定领域具备一定能力的党员群众组成，负责物业、金融、法律、人力资源、政务、媒体等6个领域的服务；根据企业及员工需求成立了青年联谊、医疗服务、慈善救助、退役军人、心理支持、文明实践、兴趣培育、能力提升、养生保健等9支专业服务小组，以专业化、贴心的服务解决企业员工个性化、特质化需求。2021年以来，先后开展营商服务活动47场，解决企业和员工诉求57件，点亮员工微心愿128个。
典型激励树文明。倡导“身边人讲身边事”，利用“老街坊”“老邻居”“老熟人”“老感情”的优势，广泛凝聚共识、汇聚力量，吸引更多的党员和群众参与到社区的大家庭中来，充分身边人发挥“人脉广”“熟面孔”的优势，带动周边居民广泛开展“讲文明、讲政策、讲亲情、讲互助”活动30余场，大力倡导邻里和谐、家庭和睦，主动介入邻里矛盾纠纷调解，形成了“关爱家庭互帮、关爱楼院互助”的共识，居民在潜移默化中传承和倡导时尚新生活、文明新时尚。培育出“杨桂芝调解室”“朝拾夕讲绿丝带”“太极健身队”等10余支小团队，形成小事简议、快事快议、难事众议的协商氛围。引导楼宇各领域志愿服务队伍密切关注疫情防控及志愿服务信息，积极主动、就近就便为辖区基层组织提供体温检测、人员登记、防疫宣传、秩序维护、生活保障等志愿服务。发动中铁第一太平“红色物业”志愿服务队选派10名志愿者深入社区楼院、商超，协助测量体温；联系华润万象城志愿服务队分包10户居家隔离人员，帮助他们解决实际困难。如今的湛山社区新时代文明实践站的“家味”更浓、邻里的“交情”更深、居民的“情感”更亲，邻里守望相助的风气在社区蔚然成风，为推进“六稳”工作、完成“六保”任务奠定了扎实的基层基础。
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