不动产权证书是维护权利人合法利益的重要依据，关乎着人民群众的切实利益。自党史学习教育开展以来，天祝县自然资源局立足部门职能，积极构建“政府主导、部门联动”的工作机制，在扎实调研的基础上，坚持依法依规和精准分类施策，主动化解不动产登记历史遗留问题，使党史学习教育成果不断转化为服务群众的现实举措。
8月30日，在政务大厅不动产登记办理窗口，办事群众李明正在办理不动产权证书，相比较以往需要去多个单位开证明、盖章的繁杂程序，现在他只需要在窗口工作人员指导下提交资料、填表、签字确认，不一会就顺利拿到了不动产权证书。
办事群众 李明：住了十几年的房子，今天领到了不动产权证书，我非常高兴，以后房子和土地的产权也非常明确，我的合法权益也有了保障，我住得也安心。非常感谢不动产的工作人员。
“小小一本证、牵动万家心”。办事群众的一句“谢谢”，就是对不动产登记人工作的认可和肯定。为解决群众办证多头跑的问题，加快不动产登记办理进度，县自然资源局在县政务服务中心设立六个不动产登记综合服务窗口，所有涉及不动产登记服务事项全部纳入大厅统一审批办理，实行“前台受理、后台审核”机制，窗口统一收件、出件，实现“一站式”服务和管理。并先行启动智慧武威“城市大脑”·智慧不动产项目，试运行市级统建不动产系统，通过部门协作、信息共享、优化流程等有效措施，进一步压缩不动产登记办理时限，按照“外网申请、内网审核”办理模式，实现全市通办和24小时“不打烊”办理。同时，积极为老弱病残孕等特殊群体开通预约办证、延时办证、上门办证等“绿色通道”，真正做到为民、便民、惠民。
居民 祁万明：我们的这个房子以前没有不动产登记证，后来经过国土局工作人员上门给我们讲解党的政策，给我们测绘，各个方面的工作做下来，给我们把不动产登记办下来了，非常感谢国土局的工作人员。
家住人大家属楼的居民祁万明向上门回访的自然资源局工作人员一个劲儿地道谢。人大家属楼由于多方面原因，该小区居民一直无法办理不动产登记证。为解决类似历史遗留问题，县自然资源局安排工作人员通过实地查看、走访了解、电话询问等方式摸排城区住宅小区不动产登记情况，针对不动产登记历史遗留问题成因复杂，面广量大的实际，按照政府主导、部门联动的要求，及时召集自然资源、住建、税务及项目建设单位召开专题会议，逐宗分析问题成因，找准办理症结，按照“一事一策”制定处理措施，建立工作台账，全力推动问题化解。
截至目前，已化解173个小区284幢10700户住宅的历史遗留问题，一举解决了部分业主多年“办证难”问题，让小区业主圆了“办证梦”，让遗留多年的历史旧账变成了“历史”。
县国土资源局不动产登记中心驻政务服务中心负责人 郭春伟 ：下一步，我们将继续以为人民服务为宗旨，以满足群众诉求为已任，脚踏实地，奋力拼搏，努力实现不动产登记历史遗留问题清零见底，使众多困扰人心的历史遗留问题得到解决，坚决维护人民群众合法利益。
记者：孔庆燕 冯曼拉吉
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