小罐茶自从创立以来，不仅在茶行业占据了一席之地，坚持传承中华传统茶文化，而且还始终秉承着“一以贯之，用爱连接茶与人的幸福”的公益理念，充分发挥品牌优势与价值，在社会上始终坚持不懈的开展公益活动。
2020年是脱贫攻坚的关键之年，小罐茶企业义不容辞开展“公益扶贫茶项目”，解决了贫困茶产区的产、销、推难题，为推动产业发展、攻克脱贫攻坚堡垒注入了一针强心剂，此次小罐茶的精准扶贫不仅促进了茶产业的升级，也为当地茶农增收致富，为脱贫攻坚工作提供了成功经验，受到社会和媒体的关注和好评。不仅如此，在疫情期间，小罐茶也尽己所能支援抗疫，作为现代派中国茶品牌，小罐茶在疫情期间紧急联系中国红十字基金会，并第一时间捐赠100万元现金及价值一百万元的物资。据了解，小罐茶是首个就新冠疫情进行捐赠的茶企，随后，更多的茶企业也纷纷进行捐助。而且，在疫情期间，小罐茶企业也积极配合抗疫政策，对疫情严重区域的部分店铺进行了主动歇业，对于营业门店也是执行了严格的消毒方案，保障消费者和工作人员的安全。小罐茶还积极落实“三保行动”号召，逐步有序恢复生产，为抗击疫情做出了巨大贡献。
在2019年的轻松筹123公益盛典上，小罐茶与欧莱雅中国等知名品牌，共同被授予“轻松筹2019年度公益责任品牌”。小罐茶以人为本，时刻关注消费者的需求。用标准化、工业化模式，对传统中国茶进行全链条创新：联手各品类名茶的制茶大师，在传承传统工艺的同时，统一等级、价格、规格，简化消费者认知；并邀请国际知名设计师进行视觉创新，创新消费者体验，让更多人能简单方便地喝到中国好茶。
小罐茶在品牌诞生之初，就决定在茶企业树立标准，除此之外，小罐茶不仅自己顽强生长，还帮助茶农改善了贫苦生活。作为一个企业，小罐茶担起了这份沉甸甸的责任。让更多人简单方便喝到好茶，是小罐茶不变的初心和使命，一个有社会责任感的企业家，做好公益，就是企业对社会的担当，也许现在外界对小罐茶充满了质疑，但通过时间的验证，或许我们会认识它的更多面。
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