保障用户合理权益！vivo应用商店开启全链路管理模式

作为我国头部手机品牌，vivo一直以来都很重视对用户权益的保护，在APP 入库审核等方面做了大量的工作。而为了进一步加强对用户隐私的保护，今年vivo应用商店更是与开发者进行了联合，通过合规解读、升级自动化检测能力以及用户反馈等举措，对vivo应用商店中的APP 开启了全链路管理模式，并且成效显著。

审核流程严格，确保APP 安全性

为了最大限度地保证入库APP 的安全性，vivo应用商店制定了严格的审核流程。每一款APP 都要经过多重审核后才允许上架。而为了避免APP 上架后出现违规行为，vivo应用商店还专门启动了巡检清理流程。从今年开年至今，vivo应用商店仅针对隐私和广告合规就进行了7批次巡检，巡检范围覆盖了9万多款APP 。不仅如此，vivo应用商店打造的VCL 实验室也很强大！其拥有多种自动化检测能力，能提供24小时不间断测试服务，为开发者实时自检提供了有力的帮助。

多角度发力，提升用户识别能力

在提升自身检测效率的同时，vivo应用商店还积极推动开发者对应用进行自我排查。首先，vivo应用商店对每一位开发者的资料信息都会进行严格审查，力求保证开发者的信息真实性。其次，vivo应用商店还率先向开发者推出了《APP常见隐私问题合规指引文档》，将很多常见的侵害用户权益的问题和整改方法进行了整理，让广大开发者在开发、运营过程中能够更好地优化APP。此外，vivo应用商店还会在应用详情页对APP 的详细信息进行展示，也会对巡检过程中发现存在问题且不及时整改的APP 按照规则进行下架处理，努力提升开发者的合规能力。

多角度发力，提升用户识别能力

想要加强手机应用合规建设，仅靠企业和开发者的努力是不够的，还离不开广大用户群体的支持。为此，vivo应用商店专门面向用户群体打造了更健全的APP 投诉举报路径和处理机制。其将会根据用户的投诉内容对问题应用进行复核，确认问题属实后会对相关APP 进行处罚，还会对商店内的同类产品进行专项清查。此外，vivo应用商店还会通过答题赢奖、不定期发布应用商店安全报告等形式，向广大用户科普APP 安全情况，提升用户识别问题应用的能力。

这些内容可以发现，vivo应用商店对保护用户隐私和安全是非常重视的。在接下来的时间里，vivo将会积极落实平台主体责任，与开发者、用户携手努力，打造出一个更加安全、健康的APP 生态环境。