近日，招商银行晋城分行凤台西街支行协助客户追回被诈骗资金20万元，为客户挽回大额资金损失。
招商银行客户牛先生近日急匆勿来到凤台西街支行，称自己向朋友转账的20万可能被骗了，请求银行协助取消此笔转账。牛先生表示，一个使用其朋友照片作为微信头像的人添加微信好友后，向其借20万资金进行周转，牛先生不疑有他，立刻转账，转账完成后，电话联系朋友才知被骗。
凤台西街支行值班员工高度重视，在安抚客户情绪的同时，通过核心系统查询该笔业务，但是款项已汇出，无法撤销。根据以往经验，诈骗资金往往会在很短的时间内快速从收款账户批量分散转出，早一秒冻结就多一分追回的可能，凤台西街支行值班员工立即建议客户联系晋城市反诈中心，通过公安机关的直联冻结对收款账户进行资金冻结。在凤台西街支行值班员工的协助下，牛先生快速地向公安机关说明情况，公安机关第一时间冻结账户。因为处理及时，牛先生的20万资金全部追回，牛先生表示，招商银行的细致服务和强大防诈骗能力保证了他的资金安全，值得客户信赖！
招商银行提醒广大客户转账前一定要先确认收款人身份，可以通过电话、视频等方式进行确认。另外，转账时可以选择次日到账，发现被诈骗可撤销转账。
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