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问题：山西崔老师也是一位母亲。她来邮件说，自己的女儿小琦今年读初二，前些天与班长佳佳发生了一点小误会：在食堂就餐时，小琦摸了摸佳佳的头，佳佳不高兴了，顺势把自己用过的勺子插到了小琦的饭盒里，小琦当时起身将饭菜倒掉了。两个人谁也不理谁。
矛盾出现后，丽丽等人说小琦应该向佳佳道歉，小琦则认为应道歉的是佳佳。丽丽等人在劝说无果的情况下，又说了一些不利于小琦的话，小琦也以话反驳，这样原本两个人的矛盾升级为小琦与众多女同学的矛盾。小琦无法面对这种局面，无论如何不去上学了，要求妈妈给她转学。崔老师向班主任说明了情况，寻求帮助。如果你是小琦的班主任，你觉得该如何帮助小琦，化解生生之间的矛盾？
《中国教师报》2021年08月18日第10版
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