在榆林网讯：为了有效的治理小区网格，零距离服务群众，榆阳区沙河路街道榆康社区曼哈顿小区网格党支部以“党建引领、多元参与、网格治理、家门口服务”为指导，以“组织下沉、力量下沉、措施下沉、服务下沉”四个下沉为机制，以“1235”为抓手，一个中心（以党建引领为中心）；两个平台（爱心书屋、益智堂）为活动载体；围绕三项治理，（网格治理、物业监管、居民自治），做好五心服务，即“和心”、“舒心”、“暖心”、“贴心”“同心”服务，建立了“家门口服务站”。
一个中心强组织。以党组织建设为中心，由社区副主任、网格长、双报到单位代表、物业经理、党员中心户、居民代表7名成员共同组成小区党支部，将支部建在小区里，服务群众零距离。
两个平台创载体。搭建爱心书屋与益智堂两个服务平台。由网格支部制定书籍目录，分别由辖区的22家双报到单位党组织认领购买书籍，筹集到14类4000余册价值10万余元精品书籍，打造爱心书屋免费为居民开放。以“创办小区里的学堂，提供家门口的服务”为宗旨，开办益智堂。针对小区内部分家长工作忙、经商忙或辅导子女作业有困难等问题，开设少儿口才课、魔方课、全脑课，为青少年开发智力、增长知识。
三项治理提质效。一是开展网格治理，做到网格职责必清、环境卫生情况必清、民意诉求必清、重点人群生活情况必清、不稳定因素必清“五必清”。通过“两巡”（网格员巡查、物业巡查），对十项检查内容进行巡查，发现问题后统一由智慧沙河APP进行上报、处置；同时联合各职能部门成立指挥中心，进行统一指挥调度，形成群防群控，联防联控机制。通过“两访”（居民入户走访、特殊人群定期走访），精准征集居民需求15条，立项实施。通过“两议”（居民协商议事联合会议、小区网格支部联席会议），协商小区居民公共类事项，让"有事好商量、遇事多商量、众人事众人议"成为常态。二是完善物业监管，由小区网格党支部指导物业服务企业依据《物业行业管理法》，制定科学合理的管理制度；通过由小区网格党支部、行业部门、双报到单位、业主代表等对物业服务企业进行线上、线下评议，形成三落实，通知整改、约谈整改、启动退出机制。有效提高和改进了物业公司服务质量，满足业主居住需求。三是引导居民自治。成立“蜂巢养老互助服务队”，引导培育像蜜蜂一样充满互助友爱的低龄老年人，将甜蜜的温暖传播向身边需要帮助的高龄老人，组织居民参与文体娱乐活动，进行自我管理，自我服务。五心服务暖人心。在“爱心书屋”举办读书分享会、诗歌朗诵比赛、国学讲堂、党史讲堂等，文化育民，塑造崇德向善的“和心”小区。定期组织小区居民，举办文艺汇演、趣味运动会等，互动乐民，构筑邻里和睦的“舒心”小区。免费为居民提供资料打、复印服务，为居民提供义诊、理发服务，在“益智堂”开办少儿魔方课、口才课等，真情助民，营造友善公益的“暖心”小区。为居民提供错峰办理居民证明服务以及对高龄老人、留守儿童进行不定期走访和提供所需服务，解忧安民，打造服务周到的“贴心“小区 。网格支部培育、引导居民进行自我服务和管理，自治聚民，建设和谐宜居的“同心“小区 。（通讯员 李丹丹）
责编：张婷
TAGS：沙河路街道办 榆康社区 网格治理
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