茂南1.5万名党建网格员联系服务群众，解决群众急难愁问题2350件

“有事就找党建网格员办，办事效率相当的快，工作效率提高了，形象也提高了。”

这是在茂名市茂南区河东街道荔红社区党建网格员们切实当好民意倾听员、事件办结员的真实写照，更是辖区里群众对党建网格员为民解难题事例的有感而发。

自党史学习教育开展以来，茂名茂南区深化实施党建网格联系服务群众工作机制，利用党建网格化平台，坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，责任党员深入到田间地头、街道巷尾，沉下身子、进村入户联系服务群众，收集社情民意，千方百计为民办实事解难题。

目前，茂南区构建起一级网格239个，二级网格1627个，三级网格5468个，推动1.5万名党建网格员联系服务群众全覆盖。据不完全统计，自党史学习教育开展以来，党建网格员收集群众意见2800多条，解决群众急难愁的问题2350件，调解矛盾纠纷310多宗。

当好“政策宣讲员”

成为政策宣传“扬声器”

“我们足不出户就可以学到党史内容，并且还送来了党史学习书籍‘四件套’，真是多谢我们油城社区网格员梁春梅。”社区居民李姨说。

这是在党史学习教育中，河西街道油城社区党建网格员开展“送学上门”活动，到行动不便的老党员家中宣讲党史故事，送上党史书籍“四件套”的一个缩影。

为了第一时间向所属网格的居民宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、守法、用法，从而减少居民的办事时间，为居民提供方便，茂南充分发挥网格队伍在政策宣传上的主渠道作用。

例如，该区金塘镇智深塘党建网格员深入家家户户，解读政策，呼吁群众及时接种疫苗，筑牢基层疫情防线；镇盛镇乌石村党建网格长带领责任党员来到田间地头宣传国家禁用和限用的农药名单，让农民的印象更加深刻，达到了较好的宣传效果；站前街道文光社区党建网格员到银苑小区开展了“党员群众齐学习，党史宣讲进小区”主题活动，将党史宣讲课堂搬进居民小区。

当好“民意收集员”

搭建干部群众“连心桥”

突出“组织建在网格上、党员融入群众中”，自上而下构建了“村到组、组到户、户到人”的三级党建网格，实现党员在网格内锤炼、群众在网格内联系、意见在网格内收集、情况在网格内掌握、问题在网格内解决。

例如，镇盛镇博郡村党建网格长李顺起带领责任党员下乡走访群众145户，了解村民的烦心事、困难事，登记落实解决方案；网格员小兰关心村里的环境，每天都抽空在村里转转看看，一发现哪里不干净有问题立马联系保洁员进行处理。村民黄伯伯说。“垃圾不落地，村里环境变干净了，乱停车、乱摆摊现象少了，说满意的群众越来越多。”

山和村党支部书记黄锦成笑着说，特别是以前村里开展工作时比较难啃的问题，有了网格员主动走访了解群众所思所想，帮助群众解决实际困难后，这些问题都顺利地得到了群众的理解和支持。

当好“矛盾调解员”

担任社会矛盾的“化解器”

党建网格员主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内；对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报，争取做到“小事不出村（居），大事不出镇（街）”。

特别是一些退休老党员主动加入网格队伍，在平时晚上和周六日加强辖区巡逻，发现治安问题及时报警，发现卫生黑点上报社区，发现居民纠纷主动介入调解，在创建平安和谐社区工作中发挥了积极作用。

例如，官渡街道沿江社区的陈杰、莫亚才、陀桂平、梁太炎等老党员在巡逻中发现有居民发生屋地纠纷，主动介入化解矛盾；镇盛镇博郡村党建网格员今年来参与处理农村纠纷案件136件，跟进纠纷处理后续情况，确保解决到位。

当好“便民服务员”

做党委政府的“减压阀”

通过构建科学规范的党建网格体系，最大限度整合党员、干部、群众力量，使基层治理方式由传统的“上边千条线，下边一根针”转变为“上边千条线、下边一张网”，把党的组织优势转化为推进基层治理新优势。

全区186个单位党组织组织6000多名机关在职党员加入网格队伍，共同联合结对联系服务群众，积极开展创文巩卫志愿服务活动。

如红旗街道龙山、建设、红旗南等社区的“双报到”党员积极与社区商议，研究制定解决辖区民生实事的工作方案，协助社区修补或粉刷小区围墙、清洁居民楼道、清理人工湖垃圾等，赢得辖区居民的认可；河东街道荔红社区、官渡校园社区、河西街道油城社区等在党群服务中心开设“四点半课堂”为居民群众提供照看过早放学儿童的服务。

当好“一线战斗员”

做经济发展“助推器”

统筹安排村（社区）“两委”干部及后备干部、机关企事业单位“双报到”党员、在职律师、民警、乡医、村（居）民代表等到各级网格队伍，引导党员在疫情防控、脱贫攻坚、乡村振兴、创文巩卫、征地拆迁等工作一线中走在前、作表率，实现支部带干部、干部带党员、党员带群众，实现全员“一条心”，助推经济社会发展。

例如，该区站前街道朝阳社区党委手绘“社区疫情防控人口普查图”，每个网格注明需要排查的住户数量，责任党员以此为依据，仅用三天就完成辖区居民全覆盖排查；公馆镇十万七村通过党建网格员广泛动员乡贤群众捐资，争取政府支持，筹集到资金4500万元投入村中建设，激发村民主人翁精神，积极参与到乡村振兴中来，村容村貌实现了靓丽蝶变；露天矿街道采矿社区责任党员在茂石化炼油厂卫生防护距离搬迁安置工作中带头签订征拆协议，积极参与化解群众诉求，环市北新村仅用两个月完成征拆任务；羊角镇南香村责任党员在甲子大道项目一线收集民意、化解矛盾，有力确保项目顺利推进。

【南方日报、南方+记者】杨金凤

【通讯员】黄林明 邱秋梅 叶婷婷

【作者】 杨金凤

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端